基于智慧旅游平台的福州市智慧旅游建设研究.PDFVIP

第11 卷 第6 期 中 南 林 业 科 技 大 学 学 报( 社 会 科 学 版) Vol. 11 No.6 2017 年12 月 JOURNAL OF CENTRAL SOUTH UNIVERSITY OF FORESTRY TECHNOLOGY (Social Sciences) Dec. 2017 Doi:10.14067/ki.1673-9272.2017.06.017 http: // 基于智慧旅游平台的福州市智慧旅游建设研究 童佩珊，施生旭 （福建农林大学公共管理学院，福建 福州 35002 ） 摘 要：福州市智慧旅游存在公信力较低、服务平台管理较滞后、同质化较严重、交通网构建不健全等问题。 创新福州智慧旅游建设模式、提高福州智慧服务旅游平台管理水平、完善智慧旅游配套服务、完善智慧旅游服 务平台交通网等方式可以促进福州市智慧旅游发展。 关键词：智慧旅游平台；智慧旅游；福州市 中图分类号：F592 文献标志码：A 文章编号：1673-9272(2017)06-0092-05 在21 世纪信息化高速发展的背景之下，旅 州旅游业的转型升级，提升福州市的旅游形象， 游业成为全球经济中发展势头最强劲和发展规模 建设福州绿色旅游的品牌影响力，打造福建省的 最大的产业之一，同时旅游业也是我国经济发展 绿色生态游品牌。 的支柱产业之一。因此，加快智慧旅游的建设是 一、文献述评 旅游信息化服务水平不断提升的必然要求，智慧 国外关于“智慧旅游“的研究，最早是英国 旅游建设是提升旅游信息化水平的关键手段。从 学者提出将信息技术应用于旅游的理念，2008 年 2010 年始，各大城市纷纷进行了智慧旅游的建设 IBM 公司提出了“智慧城市”概念。国际上对智 工作，如上海市面向旅游者提供的基于智能手机 慧旅游的研究方面主要以旅游系统建设、系统开 终端的“智能导游”，涵盖导游、导航、导览等 发等方面的实践性内容为主。如欧盟在2001 年 服务；北京市采用基于二维码的“景区电子门票” 的“个性化旅游移动服务项目”；Staab S[1] 等提 服务等。相比其他旅游城市的旅游热潮，福州市 出了基于人类行为的旅游智能导览系统模型为所 智慧旅游发展基础略显薄弱，但福州作为历史悠 有访问者的信息需求提供专业的服务；Lamsfus 久的通商口岸之一具有独到的旅游资源优势，不 C[2] 等对用户互动和信息搜索进行深入的探索， 仅是国内为数不多的不受污染的绿色城市，而且 分析得出旅游智能系统的研究将会对旅游消费、 拥有独具特色的闽南城市风光。同时福州市作为 旅游体验和旅游工作流程等方面做出巨大的贡 福建省的省会城市拥有政治、经济权利，能有力 献；Gretzel U[3] 等研究通过智能终端分析为用户 的进行智慧旅游建设。2012 年，福州被选为国家 提供准确的个性化旅游信息推荐服务。 首批智慧旅游试点城市，2015 年被评为全国旅游 相比国外，国内对于智慧旅游的提出较晚， 标准化建设示范城市；2016 年福州市旅游主动融 国内关于智慧旅游研究集中于智慧旅游本质及内 入国家“一带一路”发展战略和全省“清新福建” 涵、智慧旅游平台系统建设及智慧旅游的实践应 旅游品牌建设；与此同时2016 年福州旅游接待 用三个方面。第一，关于智慧旅游的本质及内涵 人次同比增长 18.3%，在全国旅游接待人次中排 讨论方面。智慧旅游是国内提出的