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第二章 生产运作决策制定 ——收支平衡分析、决策树和统计方法 第一节 概述 系统的决策制定过程 -确定问题和参数（相关变量） -确定决策标准（目标） -将问题的参数与标准联系起来（建模） -根据参数的可能值制定备选方案 -评价备选方案，选择与标准最符合的那个方案 -实施决策，并监视实施结果 第一节 概述 建模 是指通过把相关的变量从现实世界和环境 中抽象出来，并将之用简单的方式刻画出来，借此描述问题的本质或关系。 优点 常用最有用模型 决策方法 第二节 常用方法举例 收支平衡分析（选址决策） 决策理论和期望值标准（供应商管理） 决策树（产品设计） 统计模型 收支平衡分析在运营管理中的运用 常用的标准是最大最大标准、最大最小标准和拉普拉斯标准 【例2-2】全球电报公司必须在三个合作伙伴中选择一个。未来可能的状态有需求低、中、高。对每个可选方案在各种情况下预测的现金盈利如下表。在最大最大标准、最大最小标准和拉普拉斯标准下，应该分别选择哪个厂家？ 贝叶斯决策就是通过市场调查分析获取补充信息，利用补充信息修正状态变量的先验分布，得到更加符合实际情况的后验概率分布，并用后验概率分布代替先验分布，依据风险型决策的期望值准则进行决策，提高了决策的科学性。 作业： * * * 张三是一家超级市场供应公司的运营经理，该公司有80辆配送卡车和一个大型旧仓库。她必须决定在新建仓库中配置多少个装货码头。她认为应该规划足够的能力来处理现在的平均需求水平并加上25%的富余能力以满足未来增长的需求。 为此，张三收集了现在码头使用率的数据并在的计工厂算机上模拟装载和卸载活动。模拟产生了7~14个码头的数据。然而，12个装载码头只能处理平均需求，张三告诉设计工程师做15个码头的计划。两个星期后，张三询问设计工程师是否每件事情都已经圆满完成。 有利于理解问题 有利于识别相关变量 帮助识别变量间的关系、成本和均衡 可以较容易地操纵变量并检查所有可选行动方案 医院是一个包含了医生、护士、医疗检查设备和操作人员的系统。 完全确定 风 险 完全不确定 （所有信息） 代数： 收支平衡 收益/成本 微积分 数学规划： 线性 非线性 动态 整数 目标 （部分信息） 统计分析： 客观和主观概率 假设的估计和检验 贝叶斯统计学，决策理论 相关和回归 变量分析 非参数分析 排队论 仿真 启发式算法 网络分析技术：决策树、 PERT和CPM （没有信息） 博弈论 掷硬币 F Cv PQ Q0 Q C,I 【例2-1】某企业在选址中，选定符合选址要求的方案有甲、乙两个方案，成本资料如下表所示。 （1）指出各备选方案产出的最优区间 （2）预期生产规模为3000台，确定较优的方案。 200 120 36000 160000 乙方案 200 150 36000 145000 甲方案 元 元 台 元 单位 单价 单位产品变动成本 年生产能力 年固定成本 项目 140 20 0 Z公司 120 44 -10 Y公司 70 50 10 X公司 高 中 低 将来需求情况下的利润（百万美元） 可选厂家 最大最大：Z 最大最小：X 拉普拉斯：Z 另外，当对不同情况给出概率的时候，还有最大可能性标准和最大化期望值标准。 【练习1】一个玻璃厂的水晶制品现在持续积压，工厂的管理者考虑三种决策：（A）安排减产（B）准备加班生产（C）新增生产设备。决策是否正确主要取决于未来的需求，需求可能情况有低、中和高。经多数人同意，管理者对各种情况取的概率是0.1、0.5和0.4.下表列示了不同影响下的利润分析。分别给出采用不同标准下的采用方案。 200 20 -150 C（新增设备） 100 60 -20 B（准备加班） 50 50 10 A（安排减产） 0.4 0.5 0.1 高 中 低 单位：万元 决策树模型：一种图解式模型，它由一系列决策节点、方案节点和节点间的分支连线组成，通常用方框表示决策节点，由决策节点导出的分支连线表示可供选择的方案，由方案节点导出的分支连线表示方案的内容和该事件可能出现的概率。 ?——决策点 ○——方案点 决策树例题：为生产某种产品，设计了两个基建方案：一是建大厂，二是建小厂。两个方案的年度损益列表如下表，请用决策树法进行决策。 方案1（建大厂）期望值：0.7*100+0.3*（-20）=10（万元） 方案2（建小厂）期望值：0.7*40+0.3*10=31（万元） 因此，选择方案2 销路好 销路好 销路差 销路差 某公司经营一种科技产品，假设市场可能存在畅销和滞销两种状态。若市场畅销，可获利20000万；若市场滞销则亏损5000元。根据历年的市场销售情况，该产