3生产与运作策略.ppt

战略管理过程 战略决策层次 公司层次战略计划－－公司宗旨 公司宗旨（使命）:对公司对于其顾客、供应商、竞争 者、雇员计划所起的作用和公司价值所作的综合性陈述 环境分析——宏观环境 环境分析——行业环境 行业环境：在所处行业中，公司面临的机会和威胁。 一般的业务层次战略 成本领先型战略：积极构建规模效率的设施、严格控制和消减成本。 差异化战略:质量、商标、卓越的性能、创新性的技术、可靠性、超级的顾客服务、快速交货。 战略决策框架 1、什么是“生产与运作战略”？ 生产与运作战略：在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标 解决三个基本问题： ? 生产什么产品？ — 产品战略 ? 如何生产？ — 流程战略、选址与布局战略（生产运作组织 方式） ? 竞争优势？— 竞争策略 （确立生产与运作的竞争优势） 企业经营战略与生产运作战略 公司经营战略 — ? 公司的使命 （企业存在的理由） ? 公司经营方针、长远规划 事业部战略 — 产品定位、市场定位 生产与运作战略 — 生产什么？如何生产？竞争优势？ 影响生产与运作战略决策的主要因素 企业外部因素 ? 宏观经济环境 ? 市场需求及其变化 ? 技术进步 ? 供应市场 企业内部因素 ? 企业经营目标与各职能部门战略 ? 企业能力 2、如何获得生产运作管理的竞争优势？ 如何获取生产与运作竞争优势? 以何（生产运作）优势立于市场？ 竞争重点 — 可在哪些方面确立您的（生产运作）竞争优势？ ? 产品开发 — 新产品开发时间短、投放市场快 ? 成本 — 低成本 支持价格战的基础 ? 柔性 — ? 满足顾客个性化的需求 ? 生产扩大、收缩自如 ? 质量 — 产品质量、服务质量 ? 交货期 — 交货期短，交货及时 如何获取生产与运作竞争优势? 如何确立（生产运作）竞争优势？ 竞争优势的确立过程 处理好竞争优势点之间的冲突问题 质量与成本； 个性化服务与成本； 大批量、低成本与柔性；....... 为突出某一优势，有时不得不牺牲其他指标 如何获取生产与运作竞争优势? 如何保持（生产运作）竞争优势？ 竞争重点的转移 — 斗转星移，原来的优势可能现在不再是优势！ 审时度势，不断地调整自己的竞争策略 可能丧失竞争优势的一些做法 ? 竞争重点不能随竞争环境的改变而改变 ? 新添目标 — 但不是自己的长项！ ? 增加新产品/新性能 — 削弱了原生产系统的优势！ 3、运营竞争重点 成本 质量 交货速度 交货可靠性 处理需求的变化 弹性与新产品引入速度 其他与具体产品相关的标准 运营竞争重点调查(1992) 运营竞争重点的变化 对权衡(Trade-offs)的处理 运营策略计划过程 制造策略框架 4、生产运营战略的内容 （1）生产运作的总体战略 自制或购买 低成本和大批量 多品种和小批量 高质量 混合策略 （2）产品或服务的选择、开发与设计 ①产品选择考虑因素 ●市场需求的不确定性 ●外部需求与内部能力之间的关系 ●原材料、外购件的供应 ●企业内部各部门工作目标上的差别 ②产品开发与设计的策略 ●作跟随者还是领导者 ●自己设计还是请外单位设计 ●花钱买技术或专利 ●做基础研究还是应用研究 （3）生产运作系统的设计 选址 设施布置 工作设计 工作考核和报酬 * 第3章 生产与运作策略 1、企业战略管理 2、生产运营策略 一、企业战略管理 确定组织宗旨（使命）和目标 分析组织资源 分析环境 发现机会和威胁 识别优势和劣势 重新评价组织宗旨和目标 确定战略 实施战略 评价结果 公司层次 战略计划 关心的是开发一个总体计划以有效地引导作为整体的公司 定义公司的宗旨（使命） 确定公司的战略事业单位(SBU) 分析公司公司的业务组合以决定最优地为每一SBU分配资源 确定新的业务机会 关心的使SBU(或)公司能成功地与同行业其他企业竞争的战略选择 设定公司的具体目标(高质量产品,低成本,短开发周期) 达到具体目标的方法 功能(或产品)层次 战略计划 事业层次 战略计划 我们处