“竞争情报”名词新解研究.pdf

中国科技术~ ／2014年第4期 “竞争情报”名词新解 刘海桑 ，2 (1．厦门华侨亚热带植物引种园，福建厦门 361002；2．集美大学诚毅学院管理系，福建厦门 361021) 摘要：竞争情报是当代企业生存和发展的四大要素之一，但迄今仍无公认的定义。文章基于 经典案例和国家标准 《术语工作：原则与方法》(GB／T10112—1999)探讨竞争情报的定义，指出竞 争情报是竞争领域中旨在决策而将所需信息的搜集与分析相集成的方法论，是多种信息搜集方 法的组合与不同信息分析方法的综合，所涉及 的方法必须正当、合法。 关键词：竞争情报，信息，情报 中图分类号：N04；G350 文献标识码：A 文章编号：1673-8578(2014)04-0044-03 New DefinitionofCompetitiveIntelligence Abstract：Competitiveintelligence(C1)isoneoffourbasicelementsforthepresent—dayenterprisefor existanddevelopment，butitsdefinitionshavenotbeengenerallyacceptedasyet，whichinhibitsthedevel— opmentandapplication0fCfinChina．Thenew definition0fC{iSpresentedbasedontheclassiccaseinthe fieldofCland “Terminologywork—Principlesand methods” (GB／T 10112— 1999)．Clisthe method in integratingthecollectionandanalysisofinformationforcompetitortomakepolicy．Clcontainsmanymethods ofcollectionandanalysisofinformationandallmethodsshouldbeproperand legitimate Keywords：competitive intelligence，information，intelligence 竞争情报学诞生于冷战结束后的20世纪 80 情报 以往的定义可分为如下几种类型： 年代 ，是军事学、管理学、经济学、情报学交融的成 1．“过程说”，即认为竞争情报是一种过程 。 果，但其知彼知己的核心思想可追溯到 2000多年 例如肯 ·科特里尔 (KenCotril1)认为竞争情报是正 前春秋时期的 《孙子 ·谋攻》。竞争情报是当代企 当合法地搜集、分析与分发有关竞争环境和竞争对 业生存和发展的四大要素之一，但它迄今仍无公认 手能力、意图及薄弱环节方面的信息…。菲利普 · 的定义，不同专家对竞争情报给出了不同的解释， 科特勒 (PhilipKotler)认为竞争情报是对主要竞争 有的甚至认为商品打折信息也是竞争情报，这种定 对手的识别及对其 目标、战略、优劣势的信息的搜 义上的混乱有碍于它在我国的发展与应用。竞争 集 。王知津认为竞争情报是为达到竞争 目标，合 收稿 日期 ：2014—03—24 作者简介 ：刘海桑(1971～)，男，福建安溪人 ，厦门华侨亚热带植物引种园学术委主任 ，集美大学诚毅学院管理系客座教授， 理学博士，研究方向为植物学、园林学、招投标、竞争情报学研究。通信方式：pMmae@163．com。 探 讨 与 争 鸣 法而合乎职业伦理地搜