企业营销自我诊断85道测试题.1.doc

Thindo Marketing 企业自我诊断评估测试题 亲爱的企业家们： 很多人都集中在这个模糊的概念，他们的经营是在企业“上”而不是在企业“内”。我是一个比较直接并很有逻辑性的思考者。我经常致力于如何让企业自发为老板们更努力的工作，而不是现在这样让很多老板在为企业在拼命。这两点虽然字面上区别不大，但是意义确非常深远。 由于我一直在寻找更多的方法来让帮助你让你的企业更努力并更好的为你工作，所以我就此创造了以下85个问题，以帮助企业家们自我诊断。这些问题非常直接但也具有高深的内涵，能使你立即获知你的企业是否可以而且应该能够为你工作得更努力并且提供更高利润---如果是可以的话，那么这些晚上发展的空间具体的所在方位在那里。 我诚挚地邀请你完成这个测试题，回答这里的85个问题，这些答案以及相关在你企业中如何运用将会在你面前立即自我呈现。在你回答完了这些问题后，你就会清楚目前你所处的境况了。（请查看结尾部分的自我测试答案） 看到具有远大发展前景的企业没有得到充分发挥从而能给企业家们带来更多收入利润和财务，实在是非常令人惋惜，尤其是这一切的实施其实都是那么的容易。经常来说，只是简单的调整一下行销策略就能使你企业所提供的收入利润增长双倍，再成倍，甚至还有再成倍。 我创造的这套诊断测试就是为了帮你评估看你的企业是否能够而且应该为你提供更多的回报！ 同样我也非常的相信,您在做完了这85个问题后,您已经为您的企业找到了行销答案! 下面是85个问题，请真诚坦率的面对自己，因为只有你自己才了解准确答案以及他们能够带来利润的准确含义。　　　 1 .　?你目前正在使用多少种不同的销售方法？ ______ 一种(1 分) _______ 2种-4种 (2分) _______ 5 种或以上(3 分) 2 .　?在过去12 个月里，你曾经尝试过多少种新的销售方法? _______ 无(0分) _______ 一种(1分) ________ 2种-4种 (2分) _______ 5 种或以上(4分) ? 3 .　?在你的企业中，有多少种正式的转介绍系统已提供给所有与客户交往的人在使用？ _______ 无(0) _______ 一个(1) _______ 2-5 (2) _______ 6 或更多(4) ? 4 .　 你的企业行销主要是靠战术还是战略？ _______ 战术(0) _______ 战略(2) ? 5 .　 你估算过你的客户流失率吗？为什么客户不再向你购买产品呢? _______ 没有(0分) _______ 部份(1分) _______ 是的，都知道(3分) ? 6 .　你有没有一些的降低流失率或保持现有客户的策略? _______ 没有(0分) _______ 有(2分) 7 . 你有没有对潜在客户和现有购买者建立一个详尽数据库呢？从中可以清楚了解客户的姓名，联系方式，公司类型，过去产品购买量以及他们需要什么，不需要什么等等。 _______ 没有(0分) _______ 不全面(1分) _______ 有(3分) ? 8 .　 你有充分利用上述数据库，对于不同的产品或服务采用不同方式来瞄准潜在客户和购买者吗? _______ 没有(0分)_______有(3分) ? 9 .　 你清楚你的所有（至少大多数）客户来自何处吗？如何刺激更多这个特殊背景的客户向你购买呢? _______ 不清楚(0分)_______清楚 (2分) ? 10 .　? 你知道你新的最大客户源在哪里吗？最终如何去开发呢? _______ 不知道(0分) _______ 知道(2分) ? 11 .　?你有没有至少25% 的生意来自别人介绍呢? _______ 没有(0分) _______ 有(2分) 12.　平均每月你所得到别人介绍生意数量是在逐步增加呢？还是降低呢？ _______降低 (0分) _______增加(2分) ? 13 .　你是否有一个可靠系统来搜集客户见证以及他们的成功故事吗? _______ 没有(0分) _______ 有(2分) ? 14.　? 如果有，你有多少个客户见证 和成功故事? _______ 1-5 (1分) _______ 6-10 (2分) _______ 11-20 (3分) _______ 21 (4分) ? 15.　你在你所有的市场行销推广中充分有效的利用了客户见证？ _______ 没有(0分) _______ 有时(1分) _______ 有(3分) ? 16.　?在你所处的行业领域中有备受敬重的客户推荐你和你的企业吗? _______ 没有(0分) _______ 有(2分) 1