美容高级技师理论知识复习题.doc

广东省五羊职业技能鉴定所推介 美容高级技师理论知识复习题 填空题 1.《卫生许可证》每__________复核一次。 2. 细胞将__________进行分解，释放能量，来满足人体各种活动的需要。 3. 开设美容院的周围环境包括：人口结构及社会习性、住宅层次、商务环境、消费层次与__________。 4. 美容院的收入预算包括：__________、美发收入、会员卡收入及其它收入等。 5. 期望管理的有效途径包括：确保创造的期望能实现、与顾客进行广泛的交流沟通及不惜代价__________。 6.市场调查的方法主要有 __________和观察法。 7.矫正化妆中的牵引法是用被修饰者自身的毛发编结成小辫，或在适当部位粘贴牢固性强的 __________。 8. 修饰皱纹时，可将发迹线边缘的头发编成小辫向后或斜上方__________，将皮肤绷紧。 9.修饰疤痕眉时，可用 __________涂敷于问题皮肤部位之后，涂适当颜色的粉底。 10. 颧骨大而突出的人在修饰时，应在颧骨最高部位用深色粉底向周围渐渐晕染开__________其高度。 11. 画形象设计草图时，应以简练、__________、易见效果的画法为宜。 12. 速写方法中的默写能力的培养应从反复的__________写生中来。 13. 人体全身的骨及__________构成骨骼。 14.心脏是一个__________器官，犹如“血泵”一样，通过它的收缩可以推动血液在血管中奔流不息。 15. 组织液是由血液中的氧气、葡萄糖、无机盐类和水分一起，渗出毛细血管壁进入到__________中形成。 16.肺呼吸的过程是指当肺扩张与收缩时，进出于肺脏的空气同肺毛细血管壁进入到 __________中形成。 17. 两侧下颌不对称，其矫正方法是在下颌角较突出的一边涂__________色，使其收敛。 18. 机体内的能量储备物质和组织成分不断的经过分解，将生成的废物排出体外，称为异化过程或__________。 19. 机体内的代谢过程是受神经系统和__________调节的。 20. 神经系统是人体功能的主要__________机构。 21.市场__________是指：为制定具体的经营决策而对有关信息进行收集、分析和报告的过程。 22. 顾客期望管理是顾客需求管理的更高层次，一般情况它是通过不断改善产品和顾客服务水平，另一方面__________顾客对它们的期望两个途径来达到顾客满意的。 23. 消费者在接受服务、购买产品之前，需要得到有关的建议和指导，这个机会就是__________。 24. 服务领先主要包括__________和售后服务。 25.矫正化妆的目的就是通过适当的化妆技巧，使不够周正的部位得到 __________上的改善。 26. 矫正高低不同的眉时，可用__________粘在低眉之上的皮肤上，向上牵拉绷紧，使眉形提高。 27.矫正化妆中，修饰外翻唇宜选用 __________唇膏，唇膏涂的要薄。 28.画形象设计图构思时，要从所设计的人物外貌特点、 __________等方面进行分析研究。 29. 画形象设计图需要注意，清晰达意、简洁整体，特点鲜明，__________。 30. 矫正化妆中的填充法是利用__________的填充使原来干瘪或量过于多的部位显得饱满。 31. 画速写时，首先要了解人体的基本比例，结构特点，__________等基本常识。 32.甲母质有很强的分裂能力，可产生新细胞，形成 __________。 33. 心理服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同客人的__________进行的服务。 34. 骨骼与肌肉共同维持人体的外型，并构成体腔的__________，以保护脏器，协助内部器官进行活动。 35.骨的连接方式有不动连接、微动连接和__________三种。 36. 淋巴液是在组织液进入到组织间隙中的__________中形成的。 37. 每人每天呼吸进出体内的空气重量约每天所进的食物与水分总量的__________倍。 38. 适当的运动和深呼吸可加强__________对环境的适应能力，同时也加强心肌、神经系统和循环系统的功能。 39.正常成年女性每个乳房中的乳腺大约有 __________个。 40. 酶是由细胞产生的具有__________作用的蛋白质。 41.绩效＿＿＿＿＿及奖励系统，是一个企业成熟而稳定的人员管理措施，对企业的形象和策略有行大的帮助。 42.＿＿＿＿＿是服务行业类企业最宝贵的资源，是决定企业生死存亡的关键。 43.美容院开展公共关系专题活动形式概括起来有：纪念和庆祝活动、参观和访问、各种＿＿＿＿＿、咨询活动、拜访上级有关部门等。 44.矫正化妆中的掩饰法是借助于＿＿＿＿＿或饰物将有问题的