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陌生客户电话约访话术 [投资顾问] 您好，我是****的投资顾问，我叫○○，我想用几分钟的时间和您介绍一下我们公司推出的保本型高收益理财项目，年化收益率高达13%。请问您现在接电话方便吗？ [准客户] 还行，你说吧。（开会，没时间） [投资顾问] （前者）首先向您介绍一下我们****公司的简单情况，****投资管理有限公司是适应互联网金融时代要求的新兴金融力量，将世界先进的P2P理念和严格的风险控制相结合，借款人主体都是自然人，承担无限责任，借款人名下财产皆可还账或覆盖违约风险，以线下投资服务平台为核心业务模式，第三方支付合作机构 （后者）那我半小时后致电您可以吗？ [准客户] 哦。 [投资顾问] 先生，****最近推出一个全新的免费理财分析服务，通过我们的理财分析服务可以使您对自己目前的财务状况有个全面的认知，同时我们会给出专业的资产配置优化建议，使您的资金能够达到最大程度的利用。今天打电话给您的目的，就是希望和您约个时间见面，向您介绍一下我们的服务和资产配置方案。? 这个约会的时间大概是30分钟左右，请问○○先生明天上午还是下午有空？ [准客户] OK/明天没时间。 [投资顾问] （后者）那您看○天或○天怎样呢？ [投资顾问] （前者）多谢！那您看是上午方便还是下午方便呢？ [准客户] 上午吧。 [投资顾问] 好的，那您看上午○时可以吗？ [准客户] OK [投资顾问] 我们公司的地址是在○ ○ ○，请问是您到我们公司来方便呢，还是我到您 那里去比较方便？ [准客户] 我到你们公司来（你来我这里好了） [投资顾问] （前者）好的！那我把公司地址发到您手机上， ○天我会提前两小时致 电与您再，确认一下。 （后者）好的！请问您的地址是？ [准客户] ○ ○ ○路 ○ ○大厦 ○楼 [投资顾问] 好的，我记下了，再与您核对一下地址：是在○○○路 ○ 大厦 ○楼，对吗？ [准客户] 对的。 [投资顾问] 行，我姓***，您贵姓***，我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给 您，您可以到我们公司来看一下 这边我就不打扰您了。祝您工作愉快，再见！ 没约到见面： 先生，我提议我要星期三下午晚一点的时候给您电话，还是您觉得星期四上午比较好？ 二次或者三次以上的电话邀约 之前已经确定这次通话的时间了，所以直接发出邀约，语气要肯定。 X先生，我是****的xx，上周跟您约好本周二给您打电话，看看您这周的时间安排，过来公司了解，您看您周三下午3点或者周四上午10点方便么？我可以安排我们的项目经理给您做详细的介绍。 创造一个积极、良好的思想：P2P这个市场是多么的好，持续性赢利，您跟着正规公司合作，包括还有这么多的优质理财产品，客户群体，责任、细致服务的团队合作，肯定不会错的，肯定是没有问题的。股市、房产，都已经过去了，一定别再错过这个机会，您股票赔了，关键是市场多变，不能怪您，现在我们还有一个非常好，非常简单，年化收益12%的投资机会 1. 请问您平时是怎样打理您的生活之外的资金呢？ 2. 您平时理财的话会选择什么样的理财产品？ 3. 您选择理财产品的时候是比较关注于风险，周期还是投资额度？ 4.了解现在P2P投资模式吗？ 常见问题应对话术 客户：“我没时间！” 顾问：“我理解。我也老是时间不够用。就三分钟您就会相信这是对您绝对重要的议题 真的很忙：嗯，好的，那您先忙，我改天再联系您，我一会将我们公司的信息发送到您手机上面 顾问：是这样的先生，我很愿意在电话里给您讲，但是有的东西在电话里面可能说不 具体，而且公司有很多关于投资理财的资料，您可以到公司边看资料边听我给您介绍，这样您也可以比较详细的了解， 更方便您全方位考虑，合适的话您就投，不合适就当多了解了一种投资方式，您说对吧？（敲定时间） 客户：“抱歉！没有钱！ 顾问：“先生，我知道只有您才最了解您的财务状况。不过，现在做个投资规划，对您财务状况进一步的增值保值会更有利！您抽个1小时的时间过来公司看看 先生/女士，我们这个产品正是帮您赚钱，而不是花钱的。我们就是把生活中闲钱拿来做点投资，也是避免财富的贬值，您说是吧？况且我们的理财产品是5万元起步，年化收益7%，周期有三月的，就跟存银行一样， 来公司看看。。。。。。 或者：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选择一种方法，让我们的资金增值和保值，实现盈利，这不是对我们的未来最好的保障吗？在这方面我们的产品可以满足您的需求，您看您是周末还是平时来公司看看？…… 其实理财并不是有钱人的专利，相信您也一样希望财富增长，而且我和您沟通也不会占用您太多时间，您就相当于多一个平台了解而已。?好，先生，非常好的主意，您约夫人一起谈谈 顾问：我理解，投资是