业务考核方案(事业部版).docVIP

航空运动事业部业绩考核方案 版本号：1.0 编订日期：2014-2-20 一、考核说明 1、适用的范围 此版本适用于事业部下所有员工 2、考核的目的 通过客观评价员工的工作绩效，以调动其工作热情，激励员工的工作积极性，同时对于销售人员的工作起到一定的督促作用，进而有效提升公司整体绩效。 3、考核的原则 ·以提高员工绩效为导向； ·公平、公正、客观 ·考核结果与员工收入挂钩 ·考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括业绩维度、工作能力维度、工作态度维度。 ·每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。 绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下几个方面考核： ◆工作能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。占比20% ◆工作态度：工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等 1，根据岗位不同，考核维度和占比的组合会不同； 2，填表次序： 2.1 被考核人需先进行自我评述，须包括（当月工作总结，所面临的问题，解决方案及下步改进计划）；此项，做为评分人重要参考依据。 2.2业绩维度评分表由直属业务上级根据各类销售统计报表及当月月初约定的关键指标进行打分； 计算公式：（当月实际完成数/当月月初约定目标数）*100=指标得分*指标权重=指标加权得分 ； 指标加权得分相加=维度小记得分*维度权重=维度加权得分 示例 销售量 当月实际完成数为70万 当月月初约定目标数为100万 计算如下 （70/100）*100=70*50%=35 2.3工作能力维度评分表由直属业务上级根据日常工作表现打分；每一维度指标满分为100分，评分者需写明评分理由后换算其指标得分。 示例 沟通能力 根据评分理由说明，该能力得分为65 该维度指标满分为100分 计算如下 （65/100）*100=65*20%=13 2.4工作态度维度评分表由直属业务上级根据日常工作及各项报表打出分数；每一维度指标满分为100分，评分者需写明评分理由后换算其指标得分。 3，得分汇总及绩效面谈 3.1该考核总分满分为120，业绩维度占比80%,工作能力占比20%，工作态度占比20%。 3.2人力资源系统将各维度报表汇总后，形成最后得分；计算公式岗位绩效工资*得分%=当月绩效工资； 3.3将最后得分反馈给直属上级，请直属上级与被考核者就考核结果进行绩效面谈并形成面谈记录报人力资源部备案； 3.4如被考核人对考核结果无异议，请签字确认并根据绩效工资计算公式得出当月绩效工资 附表1 月度绩效评定表 考核时间: 年 月 日 被考核人姓名： 部门： 岗位： 自我评述 ： 业绩维度评分表 (每项指标满分为100分) 评分人： 考核维度 维度 指标 指标 说明 指标权重 评分 理由 指标 得分 指标加权得分 维度 权重 维度加权得分 业 绩 维 度 销量 当月实际销售数量 2 8 签约经销商 签订合作协议的客户 2 拜访客户数量 有意向并取得客户资料的数量 1 回款率 是否按合同计划回款 5 小计得分： 维度 指标 指标 说明 指标权重 评分 理由 指标 得分 指标加权得分 维度 权重 维度加权得分 工作态度 认真度 客户向公司投诉销售人员用不恰当或不准确的描述误导客户做出错误判断 3 2 责任感 在自己的职责范围内,是否有对承担的工作要做到精益求精的态度。 3 积极性与努力程度 敢于向困难挑战；能够积极地进行业务改善；能够积极热情地开展工作并不断努力。 4 小计得分： 工作能力维度评分表 考核维度 维度 指标 指标 说明 指标权重 评分 理由 指标 得分 指标加权得分 维度 权重 维度加权得分 工 作 能 力 沟通 能力 人际交往、日常工作、谈判及关系协调中的基本能力 2 2 解决问题的能力 在工作中可以充分利用资源，独立解决所面对的问题 3 应变能力 工作中能够根据实际情况随机应变。 1 时间管理 是否可以将工作时间科学合理的计划安排 1 执行力 是否将指派工作及时完成和反馈 3 小计得分：