电子商务技术员考试的范围要求.docVIP

电 子 商 务 技 术 员 考 试范围要求 一、考试说明1．考试要求：（1）熟悉计算机系统和常用I/O设备的基础知识；（2）熟悉计算机主要部件及其功能的基础知识；（3）了解操作系统的基础知识及其安装与操作方法；（4）熟悉常我常用办公软件的操作方法；（5）熟悉多媒体、计算机网络和数据库系统的基础知识；（6）熟悉电子商务理念、发展阶段、特点以及基础运作方式；（7）熟悉网上交易过程，了解网上支付、支付工具和支付系统基础知识；（8）掌握C与Java语言的编程基础知识；（9）掌握HTML语言，了解XML语言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage网页制作工具；（10）掌握VBScript或JavaScript脚本语言，掌握ASP和JSP动态网页制作技术；（11）掌握电子商务网站建设和网页设计的基础方法；（12）掌握网站运营维护与管理的基础知识和基本操作方法；（13）熟悉信息安全的常识，熟悉电子商务安全技术的基础知识；（14）了解电子商务有关的法律、法规要点，熟悉电子商务从业人员职业道德要求；（15）能阅读和理解相关领域的简单英文资料；2．通过本考试的人员能理解计算机和电子商务基础知识；熟悉使用常用办公软件；能按企业要求进行网站设计和网页制作；能对电子商务网站进行日常运行管理和维护；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。3．本考试设置的科目包括：（1）计算机应用与电子商务基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）电子商务应用技术，考试时间为150分钟，笔试，问答题。 二、考试范围 考试科目1：计算机应用与电子商务基础知识 1．计算机系统基础知识1．1 计算机硬件基础知识1．1．1 计算机类型和特点1．1．2 计算机的主要部件及其功能1．1．3 计算机常用设备的功能和使用1．2 计算机软件基础知识1．2．1 系统软件和应用软件概念1．2．2 操作系统基础知识· 操作系统的主要功能· 操作系统的安装与使用 · 常用微机操作系统和网络操作系统· 图形用户界面和操作方法1．3 程序设计语言基础知识· 程序语言的数据类型、运算符与运算· 程序语言的控制结构和数据传输· HTML、CSS（层叠样式表）、XML语言基础知识· 面向对象编程、可视化编程基本概念1．4 数据库系统基础知识1．4．1 数据库的基本概念1．4．2 数据库系统的结构1．4．3 数据库管理系统的基础知识· 数据库管理系统的主要功能和特征· 数据库的基本控制功能1．4．4 结构化查询语言（SQL）基础知识1．5 多媒体基础知识· 多媒体的基本概念和运用· 常用声音、图像文件格式· 多媒体信息基本处理方法· 简单多媒体作品制作1．6 计算机网络基础知识· 计算机网络的基本概念、分类、组成和拓扑结构· WAN、LAN基础知识· 网络协议与标准（OSI/RM、TCP/IP）· 常用网络通信设备的基础知识和应用· 域名和IP地址· Internet和Intranet基础知识1．7 计算机应用基础知识与常用办公软件操作方法· 信息管理与信息处理基础知识· 文字处理基础知识与文字处理软件操作方法· 电子报表处理基础知识与电子报表软件操作方法· 演示文稿制作方法· 电子邮件处理操作方法· 网络信息搜索与浏览方法、常用检索工具2．电子商务基础知识2．1 电子商务基础概念和基本业务流程· 电子商务应用模式· 电子商务应用的内容2．2 电子商务及其发展· 全球电子商务发展· 中国电子商务发展2．3 电子商务的模式· B2B模式· B2C模式· 其他模式2．4 电子商务基础环境· 网络与信息传播基础设施· 政策法规· 技术标准· 信息资源及其表现形式· 贸易服务的基础设施· 电子商务服务2．5 网上支付系统· 网上支付手段· 电子支付的概念和特征· 电子支付的方式和安全性· 电子支付流程· 电子支付工具2．6 物流的基本概念· 传统物流与现代物流· 物流与供应链· 现代物流模式3．电子商务系统的开发与运行基础知识3．1 企业电子商务应用及其建设3．1．1 企业电子商务应用的主要领域3．1．2 企业电子商务应用建设的各个阶段3．2 网站建设基础知识· 需求分析· 方案制订· 基本内容框架的确定· 技术选择· 结构设计· 网页设计· 网站测试· 网站信息发布3．3 系统运行管理基础知识3．4 系统维护基础知识4．电子商务安全知识4．1 信息安全基础知识· 信息安全基本概念· 安全协议（SSL、协议、SET协议）· 信息加密技术与应用· 数字签名与应用·