(六)新员工入职培训住宿管理.pptVIP

乾坤国际大酒店 QK International Hotel 新员工入职培训（六） 课程目标 了解酒店宿舍管理制度 1、住宿要求 2、宿舍检查 3、退宿须知 4、宿舍管理员的职责 5、员工餐厅管理规定 宿舍管理制度 （一）关于员工宿舍的住宿要求 1、在需要更换宿舍时，需先征求象征人事部同意后，宿舍管理员根据时实情况，为员工重新安排相应宿舍并做好登记。 2、不得在宿舍放置危险物品。如要离开宿舍，最后离开者应及时切断房间内电源、插座等带电物品，宿舍内不得使用大功率电器。 3、不得私自将宿舍物品带出宿舍。 宿舍管理制度 4、不得将自行车、摩托车等物品停放在宿舍区域内，阻碍交通。 5、爱护公共卫生及宿舍卫生，不得随地丢垃圾；节约用水用电，杜绝出现长明灯、长流水等现象。 6、员工应自觉爱护宿舍设施设备，不得私自更改或拆卸房间内衣柜、睡床等物品。 7、严禁在宿舍内酗酒、吵架、打架、赌博及饲养宠物等行为。 宿舍管理制度 8、各宿舍卫生应实行自行轮流值班打扫，需保持地面整洁。 9、员工退宿前需自行把卫生清理干净。 10、宿舍员工应互助互爱，团结友爱，遇到问题友好解决，不可拉帮结派或做任何对同事不利的事情。 （凡未遵守以上日常条款的人员，酒店有权立即取消其入住资格） 宿舍管理制度 （二）宿舍检查 1、行政人事部每月需对宿舍安全、卫生、设施设备使用等情况进行不定时检查。 2、检查所发现的问题应及时处理及跟进。 3、宿舍管理员在每日查房后对于有问题的宿舍应及时上报或告知工程部进行维修处理。另需跟进结果并告知行政人事部。 宿舍管理制度 4、宿舍管理员需每日查房，检查宿舍床位是否有安全隐患、宿舍内的设施设备是否完好以及是否能正常运转、宿舍内是否有带有酒店LOGO的物品。如有，则告知人力资源部。 宿舍管理制度 （三）退宿须知 宿舍退房包括在职员工申请退宿以及离职员工退宿。 1、在职员工申请退宿 2、离职员工退宿 宿舍管理制度 在职员工申请退宿： 1、填写“员工退宿申请单”，宿舍管理员签名并注明退宿时间。 2、申请退宿的员工按退宿舍时间到宿管处退还门锁钥匙，柜子钥匙。宿舍管理员核对员工退回物品，在“员工退宿申请单”上注明实际退房时间。 3、退宿员工凭宿舍管理员签名的“员工退宿单”到行政人事部退档。 4、宿舍管理员将退宿员工的档案进行归档处理。 宿舍管理制度 离职员工退宿 1、离职员工持行政人事部签发的“员工离职手续清单”，到宿舍管理员处办理退宿手续。 2、宿舍管理员根据“员工离职手续清单”在员工退还门锁钥匙，柜子钥匙等物品的情况下开具“员工退宿申请单”，并注明退宿时间。 3、离职员工凭宿舍管理员签名的“员工退宿单”到行政人事部签字退档。 宿舍管理制度 宿舍管理员的职责： 1、应把每位员工当成自己的家人一样关爱。 2、公共区域的卫生需做到干净无异味。 3、对公共设施设备要随时关注有效性并保持干净整洁。 4、在宿舍床铺等物品有残缺的情况下，及时统计汇报进行更换。 5、任何时间有员工反映问题或提出意见时，不可有态度不佳现象出现。 关于员工餐厅进餐的规定 1、员工就餐需穿工服、佩戴工号牌，凭IC卡按规定的时间进餐，早餐：6:30~8:20（离开）、午餐：10:30~13:00、晚餐：16:30~18:30。 2、自觉排队领取餐具，外来人员自觉领取使用一次性卫生餐具。 3、取餐时尽快通过，勿左挑右捡，以免影响后面员工进餐。 关于员工餐厅进餐的规定 4、咸菜、米饭、粥等不限量供应，但要注意节约，吃多少，拿多少，不得造成浪费，违者将罚款50元。 5、就餐人员要自觉维护餐厅卫生，骨头、菜渣等吐在托盘内，不得随手乱扔。 6、餐后将残渣倒入垃圾桶内，餐具放回在餐具台上。 7、就餐时间为30分钟，就餐完毕迅速离开餐厅，以加快餐位周转。 8、餐厅内不准吸烟。 9、不得自带食品到餐厅食用，也不得将餐厅的食品或餐具带出餐厅。 10、自觉爱护餐厅内的公共财产，如果造成损坏，必须照价赔偿。 11、在就餐时间以外，如需喝水，要自带水杯，每个部门、岗位都备有开水瓶或水供员工在工作时间饮水。 员工餐电视管理： 1、工作人员按规定时间开关员工餐厅及电视机 开关时间： 中午：11:10——13:00 2、所有员工爱护员工餐厅公共设施设备，严禁将员工餐厅凳子携带进入宿舍。 宿舍管理制度 3、保持员工餐厅清洁卫生，谢绝携带食品（入内，如有垃圾需丢进指定位置。 祝大家在乾坤国际大酒店工作愉快！