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制程管制與制程能力改善 目 錄 ☆ 前言 ☆ 制程能被管制的基本條件與作法 ☆ 何謂制程能力 ☆ 如何評估制程能力 ☆ 初期制程能力分析 ☆ 6σ管理的基本概念 ☆ 制程能力改善的方法 ☆ 實作演練 ☆ 交流與討論 ☆ 總結 制程管制與制程能力改善 前言 偶然因素 (正常現象) 異常因素 (正常現象) 制程變異的原因 制程變異的原因 管制狀態 (偶然因素的變異) 異然因素 (異常因素的變異) 2. 制程能被管制的基本條件與作法 2-1. 基本條件 2-2 作法 2-2-1、對現況的掌握(管制狀態的判定) (1) 收集一段期間的品質特性數據資料 例: n=4~6個數據; k=20~25組 (2) 作成X-R管制圖 (3) 判定是否在管制狀態 2-2-2、與規格比較 (1) 所有數據資料繪制直方圖 (2) 利用直方圖與規格上、下限作比較 (3) 直方圖在規格上、下限之內,表示制程適合規格 (4) 直方圖超出規格上、下限,表示制程不能滿足規格 2-2-3、採取措施 (1) 制程呈非管制狀態 *制程解析、調查原因 材料 (Material) 設備 (Machine)