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第一部分 职业道德 （第1—25题，共25道题） 职业道德基础理论与知识部分 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。 单项选择题（第1—8题） 1、社会主义道德的基本原则是（ ） （A）共产主义 （B）社会主义 （C）集体主义 （D）爱国主义 2、对待中华民族传统文化，正确的立场是（ ） （A）古为今用 （B）拿来主义 （C）全盘肯定 （D）彻底抛弃 3、企业文化具有（ ） （A）导向功能 （B）排斥功能 （C）娱乐功能 （D）健身功能 4、关于节俭的说法中，你能够认可的是（ ） （A）财富并非节俭创造，无须节俭 （B）节俭之人不懂得生活 （C）倡导节俭会影响生活质量 （D）俭而有度，合理消费 5、关于从业人员爱岗敬业的说法中，正确的是（ ） （A）强调爱岗敬业会剥夺员工再次选择职业的权利 （B）有的人天生勤备，有的人天生懒惰，强调爱岗敬业难以取得实效 （C）敬业不一要爱岗，爱岗不一定要敬业 （D）干一行、爱一行、专一行有利于企业和个人的发展 6、关于诚实守信的说法中，正确的是（ ） （A）诚实守信作为个人行为表现很可能是一种假象，不值得信赖 （B）从事企业经营活动要按照经济规律办事，不应倡导诚实守信 （C）坚持诚实守信的人也许其利益会受到暂时影响，但有利于其长远发展 （D）“人善被人欺，马善被人骑”，诚实守信的人往往吃亏 7、在与顾客打交道的过程中，员工采取（ ）的做法是正确的。 （A）有问必答，不问不答 （B）有求必应，不求不应 （C）神情安定，具有耐性 （D）顾客无礼，批评教育 8、关于员工之间的团结互助，正确的认识是（ ） （A）建立在企业利益基础上的团结互助具有生命力 （B）世界上不存在纯粹的、无私的团结互助 （C）如果事事坚持原则，那么根本无法实现团结互助 （D）对方讲互助，则我方自然讲团结；反之亦然 （二）多项选择题（9-16题） 9、于坚持真理，要求人们做到（ ） (A)以事实为依据，实事求是地对待每一件事情 (B)一切按领导意思办事，树立大局观念方能做到坚持真理 (C)坚持好人主义处理事务，不违背团结和谐的要求就是坚持真理 (D)不以师长的意见作为判断是非的标准，增强一点“怀疑”精神 10、关于企业文化的说法中，正确的是（ ） （A）企业价值观是企业文化建设的核心 （B）文盲甚至可以成为企业家，没有文同样能造就一流企业 （C）好的企业文化对员工起到鼓舞士气、凝聚人心的作用 （D）不以师长意见作为判断是非标准，增强一点怀疑精神 11、从业人员的用语中，不符合职业规范要求的是（ ） （A）“对不起，先生，这事儿不归我管，您问别人吧” （B）“大哥，我这里的价格最低，你要能发现价格更低的，我把东西送给你” （C）“嘿……，这位大嫂，你的包忘带了，自己的东西可要多留意” （D）“同志，您好，看了半天了，买点什么吧” 12、（ ）的做法，违背办事公道要求 （A）某商场商品虽然没有标明价格，但顾客可以讨价还价 （B）某小学的一位数学教师给一个成绩差的学生“开小灶” （C）某婚姻登记处要求办结婚证者一律出示单位的结婚证明 （D）某广告：进口原料，精心打造，独家产品，世界最好 13、（ ）在职业用语中属于“忌语”。 （A）“这件物品很贵，您买得起吗” （B）“中午不办业务，谁不吃饭呀” （C）“靠边点儿” （D）“您选这种颜色，不如那种颜色合适” （请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第14—16题） 日本工人以勤劳著称于世，上班要提早，吃饭要小跑。日本工人在国外的表现也是如此。据报道，意大利阿城工人联合会曾向法院起诉，状告在该厂工作的11名日本工人效率太高，违背了意大利人的习惯，要求法院做出判决，降低日本人的工作效率。在外国人看来，日本工人是只知工作的蜜蜂。正因如此，日本创造了世界第一的劳动生产率，产品占有很大份额。 14、根据上述事例，你认为（ ） （A）日本工人是只会做工的机器，而不是“正常”的人 （B）日本工人办事追求快节奏，从而创造了高效率 （C）日本工人不懂得适应国情的变化，思维方式过于简单 （D）日本工人的勤奋，有助于增强企业的竞争力 15、结合上述事例，可以做这样的评价，（ ） （A）意大利的阿城工人可能都比较懒惰 （B）估计意