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西华师范大学精品资源共享课程：旅游学 mingyifeng@126.com 第七章 旅游市场 教学目的要求 通过本章学习，要求学生了解旅游市场的基本概念、全球国际旅游客流状况，掌握我国旅游的客源市场。 本章教学重点 旅游市场概念 我国旅游客源市场 第七章 旅游市场 第三节 我国旅游业的客源市场 系结构 第一节 旅游市场的基本概念 第二节 全球国际旅游客流状况 体系结构 第一节 旅游市场的基本概念 一、旅游市场：旅游需求市场或旅游客源市场 二、客源市场的重要性 三、旅游市场细分 （一）旅游市场细分的概念：指将一个整体市场按照旅游者的某种或某些特点将旅游市场划分为不同的消费者群的过程。 （二）旅游市场细分的意义 1、有助于选定目标市场。 2、有利于针对性地开发旅游产品。 3、有利于针对性地开展促销。 （三）旅游市场细分标准 1.以地理因素为划分标准（客源地）。 2.以消费者某些特征为标准划分。 （1）人口统计因素。 （2）旅游目的。 （3）旅行方式。火车、汽车、飞机、步行等。 （4）来访形式。团队、自助散客等。 第二节 全球国际旅游客流状况 一、国际旅游客流量（增长迅猛） 年份 游客（百万） 收入（10亿美元） 1950 25.3 2.10 1970 165.8 17.90 1980 286.5 105.4 1990 455.9 264.1 2000 687.3 473.4 2003 694.0 514.0 二、国际旅游客流分布格局 序号 国家和地区 接待量（百万人） 增长率（％） 占世界份额（％） 1 法 国 61.5 2.3 10.4 2 美 国 44.8 3.2 7.6 3 西班牙 41.4 5.3 7.0 4 意大利 35.5 14.3 6.0 5 中 国 26.1 11.5 4.4 6 英 国 25.0 7.5 4.4 7 墨西哥 21.7 7.8 3.7 8 匈牙利 20.7 －0.1 3.5 9 波 兰 19.4 1.2 3.3 10 加拿大 17.3 2.7 2.9 1996年国际旅游接待量和国际旅游收入前10位地国家和地区 2000—2002年国际旅游接待量和国际旅游收入部分国家和地区对比情况 序号 国家和地区 国际旅游接待量 （名次） 国际旅游收入 （名次） 1 法 国 1 3 2 西班牙 2 2 3 美 国 3 1 4 意大利 4 4 5 中 国 5 5 6 英 国 6 7 7 加拿大 7 11 8 墨西哥 8 13 9 奥地利 9 8 10 德国 10 6 世界6大旅游区国际旅游接待量的地区分布 地区 1985年 1995年 2002年 接待人次（百万） 份额 （％） 接待人次（百万） 份额 （％） 接待人次（百万） 份额 （％） 全世界 328.8 100 550.4 100 702.6 100 欧洲 213.4 64.9 322.3 58.5 399.8 56.9 美洲 64.4 19.6 108.8 19.8 114.9 16.4 东亚太 31.0 9.4 81.4 14.8 125.4 17.8 非洲 9.6 2.9 20.0 3.6 29.1 4.1 中东 7.8 2.4 13.6 2.5 27.6 3.9 南亚 2.6 0.8 4.2 0.8 5.9 0.8 世界6大旅游区国际旅游收入的地区分布 地 区 1985年 1995年 2002年 收入 （亿美元） 份额 （％） 收入 （亿美元） 份额 （％） 收入 （亿美元） 份额 （％） 全世界 118.0 100 404.6 100 474.2 100 欧洲 63.4 53.7 210.2 52.0 240.5 50.7 美洲 33.3 28.2 99.6 24.6 114.3 24.1 东亚太 13.0 11.0 74.2 18.3 89.6 18.9 非洲 2.5 2.1 8.2 2.0 11.8 2.5 中东 4.2 3.6 8.9 2.2 13.0 2.7 南亚 1.6 1.4 3.5 0.9 5.1 1.1 三、国际旅游客源的地区分布格局 在国际旅游消费方面一直稳居世界前15位的国际旅游支出国主要有：美国、德国、日本、英国、法国、意大利、加拿大、荷兰、奥地利、瑞典、比利时等。墨西哥、西班牙、澳大利亚、瑞士也属于国际旅游消费大国。俄罗斯、韩国、中国以及中国香港地区