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安徽省中国旅行社的服务营销 — —我们一直在路上… 一、安徽省中国旅行社简介 二、安徽省中国旅行社的STP 由于服务市场具有供需直接见面，供求分散，供求弹性大，需求多样且多变，销售渠道相对单一的特性，所以中国旅行社在对服务市场进行细分的时候考虑了很多因素，但我们依旧认为其主要是按自然属性细分市场的（地理因素，人口统计因素，社会经济因素），具体到安徽省中国旅行社也是如此。 安徽省旅行社因为其强大的综合实力，所以可以提供不同的服务产品来满足不同顾客的需求。利用差异性市场营销战略，既能扩大销售，提高企业的竞争能力，因其多种营销组合，可以更好地满足不同消费者的需求和偏好，争取更多客户，从而扩大销量。再者，此战略提高了市场占有率，可有效地抵抗某一细分市场需求，竞争状况突变时对企业的威胁。 三、安徽省中国旅行社的7P （一）产品策略 （二）价格策略 （三）地点策略 （四）促销策略 （五）人员策略 （六）有形展示策略 （七）过程策略 （一）产品策略 安徽省中旅为广大的客户提供多种多样的产品组合，以此满足不同的需求。 （二）价格策略 安徽省中旅在线路报价上一直是透明公开的。定期会根据机票价格的浮动，景区门票变化程度来调整报价。 旅游市场存在淡旺季，在旅游旺季之时（暑假，国庆黄金周）路线价格不免有所提升。 每逢旅游日时，安徽省中旅会提供一系列产品线路，