第七章护理管理的领导职能1课件PPT.pptVIP

第七章 护理管理的领导职能 第一节领导和领导者 一、领导的概念 领导是指在一定的环境条件下指引和影响所属的组织或个体、群体以实现既定目标的一种活动过程。 领导=F(领导者、被领导者、环境） 二 领导和被领导的关系 领导者和被领导者是相互依赖，相辅相成的、二者配合来完成组织的既定目标。 三、领导的职能原则 领导职能是护理管理各项活动中最重要的职能。 主要有以下几种职能： 1、选择目标、科学决策 2、有效激励、调动人的积极性 3、协调沟通，形成良好的组织氛围 四 领导者的权利及其影响力 （一）领导者的权力 1、用人权 2、决策权 3、指挥权 4、经济权 第二节领导方式及领导理论 一、领导方式 主要有以下三种领导方式： 1、权威型领导方式 2、民主参与型领导方式 3、自由放任型领导方式 二、领导理论 1、特征领导理论 美国心理学家认为有8种特征决定是否成为领导者有关： 才智、主动、督查能力、自信、能为下属所亲近、决断能力、性别、成熟程度。 2、行为领导理论 具有代表意义的行为领导理论有3种；领导作风论、领导行为四分图、领导方格图 3、权变领导理论 这一理论的内容是：领导者的有效性不是决定领导者不变的品质和行为，而是取决于领导者、领导对象和环境条件三者的匹配关系 第三节 决策 一、决策的概念（管理的关键是决策） 指领导者在领导活动过程中，为了实现既定的目标而做出的各种选择和决定 二、科学决策的原则与程序 （一）决策的原则 1、目标原则（围绕整体目标进行） 2、信息真实原则（掌握大量真实信息） 3、可行性原则（是否可行） 4、对比择优原则（选择一个比较好的原则） 5、集体决策原则（以集体决策为主） （二）决策的程序 决策的程序包括以下四个步骤： 1、发现问题 确定目标（前提） 2、研究分析 制定方案（重要步骤） 3、综合对比 方法优选 4、组织实施 反馈评价（最终目的） 三、决策基本要求 1、决策不能偏离组织大目标 2、保证资料、情报、数据的真实性 3、决策前切记只强调需要、只考虑有力因素或不利因素 4、决策前准备多个方案 5、在重大问题决策上避免独断专行 四、决策应注意的问题 1、善于抓住主要问题 2、选择最优方案 3、管理就是决策 第四节 授权 一、授权的概念 指领导者授与下属一定的权利与责任，使其在领导的监督下，有适当的主权、行使权，完成任务的使命和责任。 二、授权原则及注意事项 （一）授权原则 1、必须建立单一的隶属关系 2、必须权责相当 3、必须量力授权 4、必须相互信任 （二）注意事项 课本153页 第五节 激励 一、激励的概念 是指通过外部刺激达到激发人的行为动机的一个持续的心理过程 二、激励的模式及基本原则 （一）激励的模式 1、思想教育 2、奖励 3、职工参与管理 4、工作丰富化 （二）激励的基本原则 1、注意激励的时效性原则 2、注意教育的内化过程 3、奖励的差别程度要适当 4、坚持民主集中制原则 5、工作内容丰富多样性