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创建全国文明城市工作绩效指标自查报告　　xxxx年创建全国文明城市工作绩效指标自查报告xx市文明委：　　xxxx年以来，我局在市委、市政府正确领导和市文明委的具体指导下，坚持以服务人民为宗旨，以群众满意为标准，以加强队伍作风和能力建设为抓手，以保障人民群众饮食用药安全为主线，深入扎实开展‘创先争优、文明窗口创建’等系列活动，取得了明显成效，有效预防了重大食品药品安全事故发生。几年来，我局保持了省市级“文明单位”称号，今年又先后获得了全国食品药品监管系统“五五”普法依法治理先进单位，全省依法行政示范单位，全省药监系统勤政廉政先进集体、全省药监系统民主评议政风行风先进单位，全市信访维稳工作先进单位、全市社会治安综合治理先进集体等13项荣誉称号。　　一、高度重视，把城市文明创建工作摆上重要议程。　　几年来，局党组将城市文明创建工作作为一项长期的重点工作来抓，一是我局去年成立了创建文明城市工作领导小组，确定由局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，完善了领导小组工作机制，坚持一级抓一级，层层抓落实。同时还确定了我局城市文明创建工作由局办公室负责组织落实，要求全体干部职工切实担负起全国文明城市创建工作责任，把城市文明创建工作责任落实到每个人的头上，形成各分局、直属单位、机关各处室和全体工作人员共同抓的工作格局。二是每年都要结合药品监管实际，将全国文明城市创建工作的重点内容列入到年初的工作计划当中，并制定年度文明创建工作方案，将全年的文明创建工作明确部署，使创建工作目标明确，内容具体,做到年初有计划，年底有总结。三是规定了文明创建工作目标考核责任制，将文明创建工作作为基层各单位及干部职工绩效考核的一项重要内容。　　二、全面履行职责，认真抓好全国文明城市目标任务。1、净化网络，加快信息化建设。　　为提高监管效率，我局强力推进信息化建设。一是加强基本药物监测，完善不良反应监测系统。目前，我局已完成256家医疗机构、12家药品生产企业、110家药品经营单位、3家计生机构入网上报工作。建立1286种基本药物比照品规，加强对各区基本药物不良反应品种监测分析，累计监测基本药物不良反应报告93例。确保基本药物不良反应报告得到及时评价和分析，为药品安全监管和市民合理用药提供了科学依据。二是建立“全市药品企业生产经营不良行为”审核公示模块。根据《武汉药品医疗器械企业生产经营不良行为管理办法》及其实施细则的规定，建立“全市药品企业生产经营不良行为”审核公示模块，实现不良行为的网上上报审核和外网自动公示发布。三是建立食品药品安全信息“无线城市”查询系统。与中国移动“XX北纬通信科技股份有限公司”签署了中国移动“无线城市移动平台”的食品药品安全信息的信息系统共建协议，市民可以很方便的通过手机上网查询我市食品药品安全信息。四是探索建立食品餐饮综合监管信息系统。涵盖食品餐饮行政处罚案件信息管理、监督抽检管理、行政许可管理、重大活动保障管理、突发事件管理、日常监管信息、数据查询统计、工作完成时效考核等功能。五是进一步推进网站信息公开。XX年局网站共发布信息771篇，建立“食品安全大讲堂”和“食品安全在您身边”专栏，发布视频讲座6期，发布公益广告5布。发布药品强制措施24篇，药械警戒及召回27篇。建立违法广告数据查询系统，发布数据3701条。公布3222家药品医疗器械经营单位诚信等级。开辟GSP认证公示专栏，实现GSP认证办结后系统自动公示。建立网站投诉举报专栏，在线回复网络投诉举报299条。　　2、加强保化品监管，维护群众合法权益。一是加强市场监督检查。对商场、超市、药店、美容院、保健食品化妆品专营店等开展监督检查2166户次，检查品种数420种，对存在问题较轻微的经营者限期整改。二是加大抽检力度。共完成保健食品化妆品监督抽检180批。其中，保健食品抽检83件，化妆品抽检97件。三是开展了美容美发经营业专项整治。对美容院按照经营条件以及管理水平为标准进行量化评分。对B级和C级经营单位加强监督检查，对A级单位进行表扬和扶持，做到打扶结合。四是开展了保健食品非法添加专项整治。立案14件，其中，还查处了一起在保健食品中非法添加药品的典型案件。　　3、强化餐饮监管，保障群众饮食安全。一是全面推行量化分级管理。XX年，全市特大型、大型、中型餐饮单位、学校食堂A、B级的比例在XX年的基础上提高了30%。按照“监管、规范、引导”的原则，从“五公开两登记”入手，在XX年推行食品安全信息公示制的基础上,全面完成小型餐饮服务单位“食品安全信息公示制”。二是深入开展餐饮服务示范创建。在前期我市开展示范创建工作的基础上，对照国家级示范餐饮单位的标准，重点组织开展国家级示范餐饮单位的创建和申报工作，通过示范引导和辐射作用，不断提升企业管理水平。三是大力推行餐饮企业“五常法”管理。通过举办培训班，组织