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《泰康吉祥健康保障基金》;客户背景介绍： 客户是公务员，老客户转介绍。前期参加过公司举办的理财产品酒会的客户。当时称自己投资收益更多、渠道更稳。对保险理财兴趣不大。拒绝签单。 ;拒绝处理： 你有什么事么？ 业：是这样的，陈先生，我们公司最近推出了一个很好的健康保障计划。跟以前的您所了解的理财计划不同，我希望当面来征求您的意见。您看是明天上午呢还是明天下午？ 我对保险不感兴趣 业：那没关系，大多数已经买了保险的人一开始都对保险不感兴趣的，这就是我要来拜访您的原因，如果您现在说对保险很感兴趣的话，我反而要怀疑您会有啥目的了，开玩笑啊，您看是明天还是今天比较方便？ 我现在很忙（没时间） 业：我知道您很忙，正因为忙，事业才会越来越成功，所以我先要打电话给您预约，相信我不会花费您很长时间。您看是明天上午呢还是今天下午？;你把资料寄给我吧。 业：好呵。我也想寄给您。但是陈先生，您自己研究一遍可能要过十分钟，而我给您讲一遍只要两分钟。何况如果您有什么不清楚的地方，我好当面帮您解释。再说，我们早晚还是要见面的。您看，明天是在您办公室里，还是到您家里？ 我实在不想买保险 业：我明白您的意思，您认为跟您见个面就是为了买保险吗？我这里有许多理财方面的问题需要向您咨询，就见个面，反正也不会有任何损失，您看是明天上午还是明天下午呢？ 我已经买过保险了。 业：那没关系。陈先生保险意识真是强。我是听了张总的介绍，他对您是大加赞赏，要我一定找机会拜会您，买不买保险是次要的，大家交个朋友才是最主要的。您看明天上午还是明天下午比较有空？;我有朋友在保险公司 业：是吗？那很好呀，我相信他会为您提供完善的服务，我给您提供的资讯与您的朋友不会有任何冲突，再说多了解一些资讯，多交一个朋友也没有什么不好，是不是？您看是明天上午有空还是明天下午有空？;业：陈先生，您办公室装修很有品位，也很有个性，就跟张总讲的一样。张总说您事业很成功，对朋友相当好，为人诚恳热情。因此张总叫我一定来拜访一下您，跟您多学习学习。 客：哪里，哪里，互相学习吗。 业：陈先生，我今天来想请教您一件事可以吗？您对一个人一生的财务安排有啥看法？ 客：…… 业：陈先生果然有非常独特的理财之道，怪不得事业如此成功，真不简单。我的理解是不是可以用一张图来表达一下，您看对不对？正常情况下，一个人从出生到工作前，都是没有收入的消费期，只有双手向上依靠家人，特别是读书时开销更大；直到他工作后开始有收入，就进入创业期，开始创造价值，并且随着收入递增，达到自己事业顶峰；随后年老退休，收入下降，一直到“极乐世界”，又进入消费期，您说是吗？;业：那么好，您现在30岁，每年收入大概6万吧？(得到客户确认实际状况)。从现在一直工作到60岁，您将会赚到180万，其中还不包括额外奖金、外快等，我相信您能尽力去保护1万块的电视机，没理由对180万的一大笔财产不去保护。您说呢？ 客：嗯。（点头） 业: 这就是我所讲的财务安排当中又一个重要问题。但是，您知道吗？您恰恰是这笔财富的关键，如果没有您，这180万也无从谈起了。您就好象是一台印钞机，每年印6万块钞票出来，30年就是180万，可是这台机器随时可能发生故障，停止运转。所以您看这台印钞机的维修保养是不是特别重要？怎么保养？就是要定期地拿出些小钱来进行维护，如果平时不管，等到出现大的故障，就不得不拿出大钱，甚至倾家荡产啊！所以我们不得不及早在财务上做好必要的合理安排，以应付三种情况的发生：:; 1、退休之前，印钞机停止运转。 2、60岁退休之前，印钞机的修理费用。 3、60岁退休之后，我们自己的养老问题。 如果我们不适当规划一下，这任何一种情况发生都会给一个家庭带来一场重大灾难，您说是吗？请问您有没有看到过这种严重的事情呢？ 客：这些报道电视上也看到过。 业：因此，针对这些情况，我们公司特地为象您这种上层次客户开发了一种目前国际上最先进的吉祥健康综合保障基金。它完全涵盖了上面我们讲到的三种情况，让我告诉您它是怎样发挥作用的。;拒绝处理: 我有其它方法（如:股市）得到更好的投资回报。 业：您真的很有远见，已经为养老做准备了，还有这么好的投资渠道，真不简单。我想请教您一个简单问题，如果您身无分文，有两份计划给您选择：一张是吉祥健康保障计划，有国家作为后盾，承诺将到期付给你一定数额钞票；另外一张是股票凭证，它的价值随市场行情波动而变化，如果您必须保证20或30年后手上一定要有一笔钱，您会选哪一张呢？我想我能猜到答案，您想想看如今市场上有没有一种能绝对能保证回报，在您家庭急用时又能随时兑现而不受任何损失的投资方法？我们的计划能向您郑重承诺：当刚刚讲到的三种情况发生，您又急需钞票时，您一定能从泰康得到这笔钱！;我年轻力壮，身体健康，要保险干什么？