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卫生院院务公开工作情况汇报 　　实行院务公开是推行社会主义民主政治建设的需要，是全心全意依靠广大干部职工办好医院，实行科学决策、科学管理的基本要求，也是加强党风廉政建设，坚持和完善医院民主管理，民主监督的一项重要制度。按照上级有关文件精神，结合我院的实际，院领导班子不断增强和改进院务公开工作的方式，，使医院院务公开工作在过去的基础上又呈现了良好的发展，现将我院院务公开工作情况汇报如下： 一、领导重视，院务公开责任制落实。 　　院班子重视院务公开工作，把它摆上重要工作议程，作为一项长期工作来抓。医院随着规模扩大，医疗业务工作的发展以及各项规章制度的逐步规范完善，院班子能结合院务公开工作，及时组织学习贯彻上级有关政务公开的指示、要求，按照政务公开考核标准，结合行业实际，落实院务公开责任制，院成立了院务公开领导小组和监督小组，完善修订了各项工作制度，文明服务承诺，简化服务程序和院财务管理规定等制度，并按要求公开明示，接受群众的监督，近年来，没有发生被群众投诉的人和事。 二、优质服务，积极为群众办好事实事。 　　医院结合开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项目管理制度，制定各种服务守则和便民利民的措施，为群众创造良好的医疗环境。医院在门诊大厅公开为民便民八项承诺，各科室都张挂各项工作制度，要求医务人员严格执行，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务要求。在办证或进行卫生服务过程中，给予优质服务，决不推诿、马虎应付，医院妇产科在为群众办理出生医学证明过程中，都是做到即到即办，不能办的耐心给予解释，提供知情咨询，群众反映良好。 三、加强收费管理，依法收费。 　　医院把医疗项目收费价格、药品价格、医院减少项目规定、广东省疫苗指导价格表在门诊大厅公开上墙，公开收费透明度，接受群众监督，院规定各科室、个人???得违反规定自定收费项目、扩大收费范围或提高收费标准，不多收费、乱收费，并做到可收可不收的不收，该减少收费的减少。在医疗收费管理上，落实收费日清日结制度。对违反有关规定、乱收费、私收费、收红包、变相卖药、开大处方、滥检查的科室和个人，及时发现，坚决查处。在财务管理上，能认真执行财务会计制度，医院需要大额开支的，需经院委会讨论决定。年度收支情况，年终张榜公布。 　　我院在实施院务公开工作中，虽然取得一定的成效，但还是存在一些薄弱环节，主要是院务公开的资料收集还不够完整，一些制度还不够完善。我们要通过自查和这次检查为契机，继续按照政务公开标准和上级领导要求，进一步加强院务公开工作，确保医院工作做到高质量服务、高效率办事，让群众满意。