团队沟通课件.pptVIP

第三章 团队沟通 第一节团队的涵义和特征 一、团队的定义 一个人构不成团队，两个以上的个人的集合体也未必是团队。团队是由两个或两个以上的人组成的，通过人们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一定联系，彼此之间发生相互影响。 二、团队的基本形成要素 三、团队的特征 第二节团队的分类和作用一、团队的分类 二、团队对企业发展的独特作用 第三节团队的精神一、团队精神的内涵 二、团队精神所包涵的内容 三、团队精神是一个相对概念 第四节团队的沟通 一、团队沟通的作用