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图书馆信息技术部工作初探(南京图书馆，江苏南京210018)　　摘要：文章从信息技术部的功能定位、合理科学的管理制度以及队伍的建设等方面，探讨了图书馆信息技术部的工作。　　关键词：图书馆工作；信息技术；现代化信息服务　　中图分类号：G250.7文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)11—0138—02　　信息技术的广泛应用，正在改变当今社会人际沟通、信息获取、信息交流、信息传输乃至业务组织的模式。从图书馆事业的发展来看，信息技术的应用已深入图书馆业务的各个方面，同时，随着智能信息技术的兴起和充分应用，信息技术将为图书馆开启新的业务领域，增强图书馆开发利用信息资源的能力，所有这些都确保了信息技术在图书馆建设和发展中所处的核心地位。因此,做好图书馆信息技术部的工作具有重要意义。1信息技术部的功能定位　　信息技术部在图书馆的日常工作中，承担着信息技术支撑的功能，全面支持了图书馆的信息化、网络化、自动化建设。因此，信息技术部功能定位直接影响了图书馆建设和发展方向。作者认为信息技术部的功能定位从以下几点考虑：1.1网络维护功能　　现代图书馆的使用离不开网络环境，只有先进的网络技术才能更好地为读者提供良好的服务。目前的图书馆都有自己的局域网，实现了传统的采、编、流、典藏的自动化管理；同时购进了电子图书馆系统及其资源，读者可通过网络实现网上借阅、在线阅读等功能，图书馆的业务工作也全部依赖于网络及系统的正常运行。网络的故障可造成图书馆处于瘫痪状态及造成很大的影响，所以信息技术部必须发挥本部门的维护职责，为图书馆的服务营造一个良好的网络环境。网络的维护包括软硬件的维护和网路的维护，维护工作应从设备的购置选型以及网络构造就开始，在设备及网络计划切忌“够用就行”的PC采购原则，应具有前瞻性，网　　络维护应及时到位，应与岗位职能联系起来，做到及时发现、及时解决。1.2系统开发的功能　　知识创新就是知识经济发展的动力，文明进步的历史就是不断进行知识创新、技术创新、不断进取的历史。同样的，图书馆的发展也是服务创新，知识创新的发展过程。我们正在步入一个经济全球化、信息网络化的新时代，从来没有一个时代像今天这样知识更新频率如此之快，新时代、新形势对图书馆的要求越来越高，图书馆必须尽快实现现代化，实现高效率、高质量、高水平的管理，管理模式将从封闭走向开放，从手工操作向自动化，从文本化走向网络化，以充分发挥图书馆的作用。　　图书馆现代化是未来图书馆的发展方向，要以加强知识信息网络建设为重点，加快数字图书馆建设的步伐，提高知识信息服务能力和水平，更充分有效地发挥图书馆的社会作用和效益。因此图书馆应紧随时代的发展，开发出适应网络时代的信息管理系统及服务系统，营造一个现代化的数字图书馆模式，以服务读者、服务社会为己任。1.3资源整合的功能　　随着电子信息资源的不断增多,大批联机数据库的问世,电子出版物的出版和图书馆传统印刷本馆藏的数据化转换,数字信息资源将成为未来数字图书馆信息资源的重要组成部分,通过网上电子信息资源的存取和本馆电子出版物、数字化馆藏的加工利用,图书馆可以更加快捷地为读者提供内容丰富、形式多样的各种信息服务。　　因此，信息技术部对资源整合的工作就显得尤为重要，例如选择连接与本馆服务对象有关的品种和网站;重点推荐可免费获得并具有全文的电子期刊;建立便于读者利用网上资源的导航系统;把常用数据库的地址或者相关资源预先汇集起来,帮助读者有尽可能“广”的空间和尽可能“短”的时间范围内获取尽可能“多”的有价值的信息;引进国外对数字化信息资源进行受控编目的处理方法,研究其在我国的具体应用,并对读者给予实时指导和帮助等等。同时还可根据读者的需求,对网上特定领域内的信息资源,进行系统挖掘并进行有序加工和整理,为读者提供有效利用。如在网上设置帮助性信息,指导读者更加有效地开发利用网上信息系统;为到图书馆来的读者提供现场的指导,帮助他们根据所需的信息资源的种类选择正确的获取途径。1.4网络导航的功能　　新世纪以Internet为主的“电子图书馆”为我们提供了便利的信息获取与传输的渠道和工具，是信息资源查询和共享的最大信息市场。网上的主要检索工具有：提供交互型信息服务、信息浏览服务和高级浏览服务；索引服务：自动标题搜索和自动内容搜索；名录服务：向用户提供查找有关网上用户信息或提供查找网上各种服务系统及提供者的信息服务。　　网上资源的开发与利用，改变着图书馆的参考咨询工作。过去那种在图书馆内用户与读者面对面进行的服务方式已逐步由现代化的咨询方式所取代。工作人员可通过电子方式完成咨询答复或实现“资源共享”，还可借助于它的电子信箱、电子讨论组、电子公告板等功能进行直接快速的信息交流与传递。　　因此，掌握图书馆现代技术的部门应在做好自身