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图书馆出现困境的原因及出路 　　(集宁师专图书馆，内蒙古集宁012000) 　　摘要：文章分析了造成目前大多数图书馆陷入困境的种种原因，并以信息服务为切入点，指出图书馆要想走出困境，必须变革传统落后的服务方式，积极开展现代化信息服务。 　　关键词：图书馆；困境；传统服务；信息服务 　　中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)21—0191—02 　　现代信息技术的广泛应用和国际互联网的迅速发展，大大加快了全球信息化进程，一个数字化、网络化的信息环境正在逐步形成。进入信息社会以来，图书馆的馆藏不再仅仅局限于书刊，视听资料、电子出版物、数据库和网络信息资源也纷纷作为一种馆藏入住图书馆，因而图书馆赖以服务的基础不断扩大，不断丰富，人们渴望从图书馆获得更多样化、更高质量的服务以满足自己的信息需求，因此图书馆服务的内容便由传统文献服务转变为现代信息服务。所谓信息服务，是指图书馆根据用户的信息需求，收集各种相关信息，并对信息中包含的知识内容进行整序、分析、综合处理后，以一定的手段和方式提供给用户，以满足用户信息需求的一种活动。然而目前图书馆特别是中小型图书馆仍停留在传统落后的服务方式，仍没有走出借借还还书刊式的服务理念，这种落后的服务方式无法适应社会快速高效的需求。因而使得图书馆跟不上时代步伐而走入困境。 1图书馆出现困境的原因 　　图书馆出现困境的表现方式多种多样，但总体上表现在以下几个方面：经费严重不足，读者流失严重，文献检索能力低下，工作人员素质在知识阶层中处于偏低水平，图书馆现代化程度低，观念落后，不能主动地适应社会的需要等等。 　　图书馆界同仁分析造成困境的多种原因，有的认为将图书馆定位于文化教育机构是图书馆走入死胡同的重要原因，理由是文化教育机构的经费来源只能由国家拨款，现在国家有限的资金只能用来搞经济建设，图书馆吃“皇粮”只能越吃越瘦，大量的文献信息资源变不成资本，成不了商品，造成了文献信息资源的大量浪费，图书馆端着金碗讨饭吃，没有获利的权力，只好望“洋”兴叹。 　　有的认为图书馆的现行机制限制了图书馆事业的发展，现行的图书馆框架始于本世纪初，带有明显的藏书楼性质，不可避免地同社会需求发生一系列的矛盾：低效的手工操作无法适应社会快速高效的需求；传统图书馆面对纷繁的文献类型，成倍增长的文献数量而日见窘迫；封闭、沉闷、无声的图书馆同变化、多彩、蓬勃的外部世界形成鲜明的反差，图书馆作为文献信息的源头和用户的中介，其作用在现行机制下实现非常困难。 　　有的认为是市场经济对图书馆的冲击使图书馆走入困境，我国的经济体制是从严格的计划经济到传统经济为主，市场调节为辅，到有计划的商品经济，再到计划经济与市场调节相结合，以至今天的社会主义市场经济五个阶段，图书馆由于承担着保存传统文献的职能，再加上图书馆本身的特殊性质，所以面对轰轰烈烈的市场经济大潮，把图书馆搞得晕头转向，找不着南北，最后被抛入谷底就成为必然了。我们可以回过头来看一看这十多年来图书馆事业的发展轨迹和图书馆学理论研究文章，就可以明白我们的图书馆走着一条多么艰难的道路。一会儿大喊图书馆是社会文化教育机构，它的职能就是免费向社会开放，无偿地向社会公众提供文献信息，一会儿又大喊“变图书馆为租书馆”，图书文献信息是商品，凝结着图书馆员的具体劳动和抽象劳动，它有价值和使用价值，可以用来买卖，不能无偿地使用，一直到今天，这种争论还没完结。 　　当然，图书馆走入困境的原因还有其他许多观点。笔者认为以上这些观点说得都有一定的道理。这么多年的争论，虽然没有争论出大家一致赞同的结论，但毕竟开阔了同仁们的视野，使图书馆事业逐步地缓缓地向前发展了。但要走出困境，不被时代所淘汰，图书馆还找到一条革旧图新，适应市场经济竞争，紧跟时代步伐的新途径。这条新途径不妨换个角度来找，那就是信息服务，图书馆从传统的文献服务到信息服务也是一次革命性的转变。 2图书馆摆脱困境的出路——信息服务 　　图书馆是社会需求的产物，其天职就是为社会提供服务。图书馆的社会价值是通过服务体现的。图书馆作为信息的集散地，在新技术革命的浪潮中扮演什么角色？这不仅仅是个信息服务的问题，更重要的关系到图书馆生死存亡的大问题，这不能不引起图书馆界同仁们的深刻思考。可能有人会说，信息服务有这么重要吗？几百年来，图书馆仅有传统的借借还还式的书刊服务方式，不也延存到今天，没有消亡吗？我们要知道，传统社会的发展速度与今天社会的发展速度已经不能同日而语了，今天的社会发展日新月异，信息技术革命的浪潮滚滚，如果不紧跟时代的大潮，很快就会落伍。怎么能保证不消亡呢？目前多数图书馆出现困境不也是充分地说明了这个问题吗？ 　　信息产业是一种开发人类精神财富和物质财富的产业。长期以来，人们对产业的认识总是从物质文献