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基层公务人员三年工作总结基层公务人员工作总结　　自调入政府办工作以来，先后在法制科、综合科工作，同时担任副市长秘书。三年来，在政府及办公室各位领导的深切关怀和科学指导下，在办公室同事的密切配合和大力支持下，兢兢业业，恪尽职守，踏实工作，个人思想道德素质、业务素质和综合素质都有了大幅提升，较好地完成了办公室各项工作和领导交办的各项工作任务。一、坚持学习，理论水平和工作能力不断提升　　三年来，为提高自己的思想政治理论水平和工作能力，在日常工作和生活中，牢记邓小平同志“学习是前进的基础”的格言，始终将学习摆在第一位，坚持学习与提高并重、理论与实践并重、调查研究与解决问题并重，努力提高自身综合素质，增强分析和解决问题的能力。　　1．加强学习，提高理论水平。高中入党后，始终坚持学习，做到与时俱进，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，牢固树立全心全意为服务的宗旨，坚决贯彻执行党的各项路线、方针、政策，认真学习和领悟党的十八大精神，在政治上端正自己，思想上充实自己，并把学到的理论应用于工作实际，指导自己的各项工作，提高了作为一名年轻党员的政治素质和综合素养。　　2．注重实践，积累工作经验。进入法制科以后，结合科室实际工作，深入学习《行政复议法》《行政许可法》《信访条例》等相关知识，仔细研读相关案例，提高思想道德素养和业务素质，不断用理论武装自己的头脑，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。转入综合科后，主要负责各类文字材料的综合整理工作，不断强化学习借鉴，通过向书本学理论、向身边学知识、向实践学经验，文字综合能力不断提高，逻辑分析和解决问题的能力得到显著增强。二、尽职尽责，圆满完成各项工作任务　　调入政府办工作后，按照职责分工，除科室工作外，主要负责秘书工作。工作中虚心刻苦，积极向他人学习，查找不足，积累经验，努力探索工作新方式、新方法，确保了市领导和办公室交办各项任务的圆满完成。　　一是各项接待能力不断提升。日常接待中，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，认真接待来访群众和办事人员，积极热情为基层和群众办事，耐心倾听群众诉求并做好相关记录，积极帮助解疑答惑，真正做到全心全意为人民服务。公务接待中，严格按照日常交际礼仪、接待礼仪及会议接待相关要求，小到一个通知，大到几十人的会议接待，都耐心、细致、谨慎地做好自己分内的工作，确保事无巨细不出疏漏，做到全面、细致、高效。　　二是文字综合能力不断提高。通过参与研究十二五发展规划纲要和XX年、XX年政府工作报告的撰写，不断加强学习和日常积累，通过平时多看一点、向别人多学一点、自己多练一点，文字功底更加扎实，语言组织能力、文字综合能力和综合协调能力得到有效提高。熟悉掌握副市长分管部门的基础情况，可独立撰写副市长各类大小会议讲话，起草第十六届、十七届运动会开幕式主持词，参与创建省级卫生城市相关汇报的撰写，同时，可独立起草副市长各类接待、检查活动的致辞、汇报等。　　三是秘书工作得到充分肯定。担任秘书工作三年的时间里，协助副市长安排妥当日常事务性工作，做好相关通知，起到上传下达的作用，起草有关领导讲话和文字材料，承办有关会务工作，做好相关服务。为做好工作，经常陪同领导下基层搞调查研究，注意收集有关材料，积极为领导实施正确决策提供准确可靠依据，当好参谋助手。协助领导圆满完成每年年初市委、市政府下达的各项目标任务，使我市的教育、卫生、文体、广电等各项社会事业全面协调发展。三年来，共组织各类会议、活动60余次，起草各类文字材料60余篇，办理领导交办的有关事宜150多件。同时能够积极参加机关组织的各种活动，努力完成领导交办的临时性任务。连续三年代表政府办参加全市迎七一知识竞赛，并取得一等奖、三等奖的好成绩，今年代表****市参加XX年“知****爱家乡”纪念****撤地设市20周年地情知识竞赛获三等奖。三、团结务实，维护办公室形象　　政府办是一个窗口单位，每个人的工作态度及形象将直接影响外界对政府办甚至对政府的评价。因此，在平时工作、生活中，严格以党员标准要求自己，以全心全意为人民服务为宗旨，尊敬领导，团结同事，踏实肯干，任劳任怨，积极热情为基层和群众办事，以实际行动践行“三个代表”，自觉维护办公室整体形象。　　在工作中，树立较高的思想境界和良好的服务意识，始终抱着最大热情和干劲，不怕吃苦、不怕受累、不怕吃亏，从工作大局出发，做到淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，经得住诱惑，受得住委屈，全心全意做好各项工作；在作风上，不断加强党性锻炼，处处严格要求自己，经常性开展批评与自我批评，积极改造世界观、人生观和价值观，进一步转变工作作风，提高办事效率；在生活上，牢固树立团结意识和大局意识，不计个人得失，积极团结同事，加强同事之间的团结协作，密切相互配合，取长补短，力求使经手的每