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提高人事人才公共服务的能力和水平的探索　　(呼和浩特市人才服务中心，内蒙古呼和浩特010010)　　摘要：文章主要介绍了人事人才公共服务的基本原则和内容，并结合呼和浩特市人才中心的实际情况，提出了大力发展人事人才服务需要加强的几个方面。　　关键词：人事人才；公共服务；呼和浩特人才服务中心　　中图分类号：C965(226)文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)08—0061—02　　人事人才公共服务是实施人才强国战略，构建和谐社会的重要内容，是建设服务型政府的重要支撑，也是人才管理体制和制度改革优化人才发展环境的重要职责。政府人事部门所属人才流动服务机构是承担政府人事人才公共服务职能的公益性事业单位。在日常工作中人才流动服务机构始终要牢记公益性是人事人才公共服务的灵魂，情系民生是实现公共服务的根本路径，在人事人才公共服务中遵循社会公益性的原则，与时俱进不断强化人事人才公共服务功能，不断提升公共服务的能力与水平。　　党的“十七大”报告提出要更好地实施人才强国战略，XX年全国人事厅局长会议强调要以发展社会事业和解决民生问题为重点在构建社会主义和谐社会过程中，创新公共服务体系，改进公共服务方式，提高公共服务质量，这对政府人事部门所属人才流动中介服务机构的改革与发展提出了新的要求。政府人事部门所属人才流动服务机构是承担政府人事人才公共服务职能的公益性事业单位。在当前保增长、惠民生、促就业的新的形势下，呼和浩特市人民政府所属呼和浩特市人才服务中心，更应进一步统一思想，提高认识，坚持政府人事部门人才流动服务机构的公益属性，按照构建社会主义和谐社会，构建和谐首府的总体要求，坚持基本公共服务普遍均等的原则，努力健全布局合理，功能齐全，服务规范，方便快捷的人事人才公共服务体系，强化人事人才公共服务功能，不断提高政府人事部门所属人才服务机构的公共服务水平，促进经济社会和人才的全面发展。　　1明确人事人才公共服务的基本原则和内容，突出服务的社会公益性　　呼和浩特市人才服务中心在人事人才公共服务中遵循的基本原则就是：突出服务的社会公益性。公益性是人事人才公共服务的灵魂，情系民生是实现公共服务的根本路径。在人事人才公共服务方面，呼和浩特市人才中心致力于从少收费逐步向不收费的过渡。连续多次降低人事代理、档案管理收费标准。从XX年6月份开始逐步实施取消各类人才交流会门票的惠民措施，首先每周三专场交流会对所有求职者一律全免，紧接着每周六定期人才交流会、每月大型人才交流会，参会的大中专院校的学生，持学生证、毕业证免费参会求职，到XX年推行所有参会求职者一律免费参加首府人才市场举办的各类人才交流会。　　1.1以流动人员人事档案管理为核心的各项服务突出以服务为主线　　人事档案管理服务包括档案保管、依据档案出具各类人事证明、人事关系转接、高校毕业生接收手续办理以及流动党员管理等。人事代理服务包括代办职称评审申报、代办户籍申报、核对档案工资以及为事业单位改革分流人员，军队聘用文职人员，非公单位聘用管理人员和专业技术人员提供的代缴社保费等其他人事代理服务。目前呼和浩特市人才中心接管的流动人员档案近4万份，每年接收毕业生档案6000余份。1.2以促进毕业生就业为核心的各项服务　　开展就业指导、就业培训、就业推荐等服务，举办毕业生专场招聘会，免费为参加各类基层服务项目和进入就业见习期基地的就业毕业生管理档案，户籍及提供就业信息，就业推荐服务。完善高校毕业生供求信息收集发布制度，组织搞好毕业生网上招聘和专为毕业生服务的活动。XX年，呼和浩特市人才服务中心免费为近500名毕业生提供了人事代理服务，为近2000人免费办理落户服务。2呼和浩特市人才服务中心所取得的成绩　　2.1加强载体建设，努力打造了公共服务平台　　2003年，呼和浩特市委、政府筹资1000多万元，盘活了闲置多年未完工的市商业集团副食品大楼。2003年11月24日，呼市最繁华的中山路上一幢七层的沿街大楼“首府人才大厦”投入使用挂牌开业了，大厦建筑面积6800m2，拥有150个标准展位的人才交流大厅和信息发布电子大屏幕、人才信息库资料查询室、高规格标准化密集架势的人才档案库，多功能会议室、电教室、洽谈室、人才测评室等设施，装备了先进的信息网络系统，广播系统和安全监控系统，拥有专业门户网站——呼和浩特人才网，并正在积极运作注册成立具有独立法人资格的人才派遣有限责任公司，为打造“首府人才”服务品牌奠定了基础。呼和浩特人才服务中心已成为呼和浩特地区最主要的人才配置平台，是莘莘学子走向职场首选场所。每年在首府人才大厦举办的各类人才招聘会90余场，参会单位近7000家，提供招聘岗位10万多个，吸引近13万人求职应聘。XX年7月14日和15日成功召开了“XX中国呼和浩特人才智力交流大会”