教育系统三服务作风整改提高工作方案.docxVIP

教育系统三服务作风整改提高工作方案 教育系统三服务作风整改提高工作方案 　　为扎实开展好教育系统“三服务”作风整改提高阶段工作，根据县委县政府《关于开展“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动方案》及开县“三服务”作风整顿年活动领导小组《关于印发的通知》和《督查指导组整改提高阶段工作方案》要求，结合本系统实际，制定本实施方案。 一、总体要求 　　围绕“静下心来办教育、静下心来办学校、静下心来教书育人”工作要求，以“服务学校、服务学生、服务教师”为主题，结合“三服务”作风整改自查自纠阶段查找出来的突出问题，切实有效整改提高。一是实现作风整顿全面覆盖，不留死角。二是加强整改提高工作力度，不走过场。着力解决全系统干部职工师德师风方面的突出问题，全面深化教育系统风清气顺劲足的工作局面。纵深推进学生快乐学习健康成长工程及基础教育品质提升工程，为努力实现教育大县向教育强县跨越提供强有力的作风保障。三是建立完善各项规章制度，不留空白。按照“管用可行”的原则，重点围绕常规管理、提高服务效率和质量、密切联系基层和群众、考核奖惩、科学决策和民主监督等方面建立完善制度，促使干部作风建设制度化、规范化、常态化。四是整改提高务求实效，不搞一阵风。坚持整改台账销号制度，整改一个销号一个，实现“三个明显”的效果，即“实现干部作风明显好转、干群关系明显改善、服务效率和质量明显提升”的效果。 二、方法步骤 　　第一阶段：“回头看”找准问题，制定整改方案。“回头看”认真剖析测评结果，认真对待自查自纠阶段查找到的问题、民主评议阶段收集到的意见及建议和群众仍反映突出的问题等情况，深入查找作风建设中还存在的突出问题，特别是具有倾向性和普遍性的问题，深刻剖析存在问题的原因，并按照“务求实效”的原则，有针对性地开展整改提高阶段的工作，以“让群众满意”为目标，分别制定整改方案，建立整改问题台帐，逐一研究对策举措，集中解决一批突出问题，推进落实一批重点工作。 　　第二阶段：分解落实任务、发布公开承诺。根据整改方案，分解细化任务，对每一项整改项目，排出时间进度，落实工作职责，确保整改提高工作有序推进。公布整改方案和进度安排，党支部书记通过党员议事会、发布公开信等形式，对整改落实事项作出公开承诺，做到“六公示”，即：将存在的问题、问题形成的原因、整改措施、整改效果、整改时限、牵头领导和责任单位公布于众，接受群众的监督。 　　第三阶段：组织实施整改，解决一批突出问题。按照“存在什么问题就解决什么问题，什么问题突出就先解决什么问题”的原则，对具备整改条件、能够解决的突出问题，要立即整改；对通过努力在近期内能够解决的问题，要提出整改时限，尽快整改；对群众反映强烈的热点、难点问题，要采取有效措施，彻底整改；对由于客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，明确具体措施和时限，及时跟踪问效考评，确保承诺兑现；对情况复杂、涉及面大，单靠一个部门难以解决的问题，要加强相互协调，采取综合措施加以解决；涉及长远的重大问题，要认真调查研究，组织专家和群众代表进行分析论证，研究制定切实可行的实施意见，一步一步抓好落实，确保整改到位。对整改转化进行党员群众满意度测评，满意率达到90%以上的，可向县委教育工委县教委提出考核评估的申请；县委教育工委县教委将组成专门考核验收组，逐支部进行验收，验收不合格的继续整改不予转段。 　　第四阶段：总结经验成果，建立长效机制。一是内部管理不严方面，完善并严格执行出勤考核、请销假和人文关怀等制度；二是服务效率和服务质量方面，完善限时办结、首问责任、责任追究等制度；三是进一步密切干群关系方面，建立机关联系乡镇街道和学校制度，学校联系社区制度，党员联系学生家庭制度；四是一般干部工作考核奖惩方面，进一步制定完善一般干部的业务考评和年度考核的奖惩制度；五是在科学决策和民主监督方面，完善党组织的议事规则，党务、政务、校务公开等监督制度。各基层党支部将好的经验、做法以制度形式固定下来，努力形成以制度规范人，以制度约束人，以制度促进党员干部能力提高、作风转变，以制度扩大巩固活动成果的长效机制，使基层党组织存在的突出问题不反弹，确保先进更先进，中间赶先进，后进及时得到整改转化。 三、重点措施 　　坚持以人为本的服务理念。县委教育工委县教委班子成员要率先带领机关干部职工解决好主动服务意识问题。一是要服务好学校，鼓励和引导每一所学校从自身实际出发，遵循教育发展规律及人才成长规律，积极探索自主发展、多样发展、特色发展。二是要服务好教职工，充分信任、紧紧依靠广大教职工，发挥他们的潜力和智慧，静下心来教书育人；三是要服务好学生，在教育系统确立一切为了学生的价值观，实现学生人人平等的伦理观，全面服务学生发展的行为观，着力培养社会主义合格建设者和可靠接班人；四是要服务好家长，通过开展“千名