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机关服务中心XX年度工作总结 　　XX年，市机关服务中心在市委、市政府的正确领导下，依照“围绕中心工作、全面履行职能、创新体制机制、提升保障能力”工作目标，着力建一流班子、带一流队伍、创一流业绩，不断开拓创新，切实加强机关后勤服务和管理，圆满完成全年各项目标任务。 　　一、围绕中心，强化职能，后勤事务管理迈上新台阶 　　以做好机关服务保障工作为重点，以充分履职尽责为基调，不断提升对机关服务中心工作的满意度。突出做好以下几个方面工作： 　　1、重质量、抓进度，确保市民服务中心如期投入使用。市民服务中心改造工程是我市XX年重点项目工程，作为整个工程项目的牵头部门，及时成立了由中心主任为组长，副主任为副组长，相关科室负责同志为成员的市民服务中心工程改造工作领导小组。1月份基本完成了招标代理、装修设计、空调设计、消防设计、弱电设计工作，2月份就进入了招投标阶段。在整个工程建设过程中：一是加强内部图纸审查和会审工作，及时发现设计中间存在的问题并提出整改意见。认真审核施工单位的施工方案和监理单位的监理方案，确保工程质量。二是领导小组定期不定期对施工工地进行安全检查，对检查出的安全隐患，及时提出整改通知书，由施工单位整改，确保安全施工。三是在装修过程中，我们始终抓好装修质量和安全生产，与设计单位、施工单位、监理单位保持良好的沟通，积极协助施工单位推进建设的进度，以确保市民服务中心一期改造工程如期投入使用。截止目前A楼基完工；B、C、H完成80％工程量，室外弱电、消防、空调、自来水、强电管网已经完成60％工程量，室外电缆招投标已经结束，公共区域电子设备、桌椅、厨房设备已经走招投标程序；双电源事宜已经协调解决，绿化工程已经进场。 　　2、强化安全管理意识，筑牢安全生产基础。中心历来重视安全生产，把安全生产作为干好全年各项工作的“基石”。中心除了担负着行政大院的安保、机电设备维护、水电气管理、膳食供应和车辆服务保障，还承担着市民服务中心大楼改造工程的建设工作，安全生产至关重要。年初，中心主要领导与分管领导、分管领导与科室负责人之间层层签定安全生产工作责任状，强化安全责任、提高安全意识。每月召开1次主任办公会专题研究安全生产工作，分管领导每季度开展1次分管部门安全生产检查，及时排除各类安全隐患。在日常工作中，经常开展对职工的安全教育，使职工自觉执行安全规定与制度，安全生产意识已牢牢“刻”在中心每一位工作人员脑海中。由于主要领导重视、分管领导负责，多年来，中心未发生任何安全生产责任事故。 　　3、扎实开展公车改革工作，狠抓方案落实。5月份，镇江召开了车改工作会议，中心主要领导及时向市领导汇报会议要求，取得市领导的支持。随后，开展了第二轮公车改革工作，制定了公车改划工作方案，召开了全市公车改革工作会议，于12月31日将公车按配比回收后登记造册，并会同财政局、人社局做好公车补贴的测算工作。根据统计和测算，全市公车改革后公务交通年均总支出为5130万元，较改革前年均总支出3893万元，减少1237万元，节支率为24．11％。已向上级车改部门提出了车改后人员如何分流、保留并扩大机关服务车队规模、调整公务用车补贴范围等几项合理建议供上级部门考察采纳。 　　二、求真务实，优质高效，着力提升服务保障水平 　　我中心积极探索新形势下机关事务发展的特点和规律，创造性地开展工作，全心全意为机关部门提供优质、高效的服务，努力把我中心各项工作提升到一个新的水平。 　　1、狠抓食品卫生，提高膳食水平；从食品采购到加工制作、从餐具清洗到定期消毒，严格按操作规范进行，确保食品质量。做好食品采购索证、验证工作。抓好蔬菜的检验工作，健全相关台帐资料。注重膳食营养，丰富菜肴品种，改善菜肴口味。在中餐中适当增加一些粗粮供应，在高温季节增加绿豆汤供应。机关食堂就餐人数有所提升，每天达800余人。全年共为200000余人提供就餐服务。 　　2、抓好设备维护，做到及时到位；机电管理部结合中心安全生产工作形势，每周都要对大楼设备进行巡查，发现问题及时抢修，在日常工作坚决执行“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度，做到“三及时”，截止目前，共更换各类灯具3900余只，电线1500米，接线板80只，电话50门，水管100米，水笼头50只，网线800米。 　　3、强化服务意识，提升会议保障水平；对每场大会，都做到超前准备，精心组织、统筹安排、服务大局、全力以赴，把会务的每个环节安排到、细节想到、盲点摸到，会场布置、音箱调试、座位排列、茶水供应、清洁卫生、空调、通风等都达到最佳效果，节假日如有重要会议召开，会务保障人员都无条件服从工作安排。真正做到让予会人员舒心、满意。今年共为“市人大、政协两会”、“市党代会”等1480余次重大会议与重点活动提供会务保障，人数达52000余人次，深受市领导和举办