现代物流管理第5章.ppt

本章主要内容 （四）TPL产生的原因 从需求的角度 从供应的角度 物流企业分类与评估指标国家标准 物流企业分类与评估指标（GB/T 19680—2005） 本标准适用范围 本标准提出了我国物流企业的定义与分类原则、方法，明确了我国物流企业的类型与评估指标。本标准适用于我国各类物流企业的界定、物流市场对物流企业的评估与选择，也可作为对物流企业进行规范与管理的依据。 物流企业分类与评估指标国家标准 运输型物流企业特征： a) 以从事货物运输业务为主，包括货物快递服务或运输代理服务，具备一定规模； b) 可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务； c) 企业自有一定数量的运输设备； d) 具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对运输货物进行状态查询、监控。 物流企业分类与评估指标国家标准 仓储型物流企业特征： a) 以从事仓储业务为主，为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务，具备一定规模； b) 企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务； c) 企业自有一定规模的仓储设施、设备，自有或租用必要的货运车辆； d) 具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。 物流企业分类与评估指标国家标准 综合服务型物流企业特征： a) 从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模； b) 根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务； c) 按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备； d) 企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络； e) 企业配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务； f) 具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。 四、物流企业评估 （1）物流企业评估 等级评估原则能够全面、系统反映企业综合能力，对于具备一定综合水平的三种类型的物流企业，按照不同评估指标分为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A五个等级。AAAAA级最高，依次降低。物流企业评估工作可由全国性物流行业组织设立评估机构具体实施。 （2）物流企业评估指标 运输型、仓储型和综合服务型物流企业的评估指标以及首批、第二批A级物流企业名单及类型见附录A、B。 第五节 我国发展TPL的问题及国外经验借鉴 一、我国发展第三方物流存在的问题 第三方物流自20世纪80年代中期在欧美发达国家出现以来，以其高效率、低成本的服务优势得到了迅速发展。20世纪90年代中期，第三方物流的概念开始传到我国，随着市场经济体制的完善和企业改革的深入，在“全球业务外包”的形势驱动下，我国企业自我约束机制增强，外购物流服务的需求日益增大，但TPL发展不足，存在一下问题： 第三方物流在整个物流市场中的比重 （一）宏观及行业因素 缺乏信用保障体系 理论研究 有待加强 人才的制约 政策、法规不力 体制障碍 宏观及行业因素 （二）第三方物流供给因素 1.第三方物流企业规模小，物流服务供给能力有限; 100 100 合计 100 12.7 10家以上 0 33.3 4～10家 0 38.1 2～3家 0 15.9 1家 商业企业（％） 生产企业（％） 使用第三方物流的数量 我国企业使用第三方物流情况 2.信息技术的制约； 难以为快捷地处理多样化繁杂的业务提供良好的技术支持。 3.提供物流服务整体解决方案的能力不足； 目前，我国整体物流管理服务供应商还处在初级阶段的水平。 4.物流增值服务缺乏。 包装、加工、修理、咨询等增值服务却很少提供，物流体系总体策划不能形成完整的物流供应链。 （三）第三方物流需求因素 普遍认为由于大部分工商企业观念比较落后，对外包物流业务存在很多担心，从而导致物流有效需求不足，见下表。 21% 71% 8% 生产企业 13% 74% 13% 商业企业 第三方 供货方 公司自营 物流执行主体 生产与流通企业的物流服务执行主体比重 二、TPL的国外经验借鉴 （一）物流外包的方法 系 统 剥 离 系 统 接 管 合 资 管 理 型 合 同 （二）第三方物流服务提供商与客户的合作趋势 以合同形式获取物流服务的比例增加； 合同方的数量减少； 更严格的合同方选择； 合同双方在设计物流系统中深度参与； 对发展长期伙伴关系更加重视； 开发EDI； 物流设备越来越专业化； 相互依赖程度深化。 （三）物流提供商与使用者关系