员工素质培训课件-你在为谁工作.ppt

* 心中常存责任感 对待工作，是充满责任感、尽自己最大的努力，还是敷衍了事，这一点正是事业成功者和事业失败者的分水岭。事业有成者无论做什么，都力求尽心尽责，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。 在某一个时刻或某一段时间，我们总是有着责任感的，否则不可能完成自己的工作。但让责任感成为我们脑海中一种强烈的意识，深入到工作中的每一点每一滴，并一直坚持下去却十分困难，因为在坚持的过程中，诱惑太多。不是所有的时候，理智能战胜感情；也不是所有时候，责任感能战胜懒散。 ③ 敬业，最完美的工作态度 * 心中常存责任感 不管怎样，责任感必须培养，也完全可以培养。注意工作中的细节就有助于责任感的养成。一个书店的营业员能勤擦拭书架上的灰尘，一家公交公司的司机，能让车天天保持整洁，渐渐地就会习惯成自然。当责任感成为一种习惯，成了一个人的生活态度，我们就会自然而然地担负起责任，而不是刻意的去做。当一个人自然而然地做一件事情时，当然不会觉得麻烦和累。当你意识到责任在召唤你的时候，你就会随时为责任而放弃别的什么东西，而且你不会觉得这种放弃对你来讲很艰难。 ③ 敬业，最完美的工作态度 * 有些事，不必老板交代 许多年轻人很少在工作中投入自己的热情和智慧，而是被动地应付工作。他们遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏责任感，只是机械地完成任务，而没有创造性地、主动地工作。 在现代社会，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取更受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动，就是没有人要求你、强迫你，却能自觉而且出色地做好需要做的事情。 一个做事主动的人，知道自己工作的意义和责任，并随时准备把握机会，展示超乎他人要求的工作表现。 ③ 敬业，最完美的工作态度 * 有些事，不必老板交代 美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。 公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。 后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。 在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，老板洛克菲勒并没有交代这样的任务，但阿基勃特却主动地做了。也许在他看来，身为标准石油公司的职员，无论职务高低，都有为公司的产品做宣传的责任和义务。 ③ 敬业，最完美的工作态度 * 有些事，不必老板交代 和阿基勃特一样，对于主动的人来说，有些事是不必老板交代的。如果老板说：“给我编一本前往欧洲用的密码电报小册子。”主动的人获得老板的需求后，会转身就去寻找密码电报资料，并设身处地为老板着想，认为把小册子做得便于携带、容易查询是必要的，于是用电脑清晰地打出来，编成一本小小的书，甚至用胶装订好。而被动工作的人呢，他们听到老板的要求，会满脸狐疑地提出一个或数个问题： 　　“从哪儿能找到密码电报？” 　　“哪些图书馆会有这样的密码电报资料？” 　　“这是我的工作吗？” 　　“为什么不让查理去做呢？” 　　“急不急？” 然后，他会随便简单地编几张纸，完成任务即可。 ③ 敬业，最完美的工作态度 * 有些事，不必老板交代 如果你就是老板，你必定会对那个满脸狐疑的家伙随后交来的几张皱巴巴的密码电报纸不放心，必得经过仔细的核对和确认后，才敢在飞往欧洲前把它放入自己的公文包。 老板交代的任何事，可以做好，也可以做坏；可以做成60分，也可以做成80分。但只有主动的人，才会把工作做的尽善尽美。主动的人实际完成的工作，往往比他原来承诺的要多，质量要高。无怪乎，主动的人不缺乏加薪和升迁的机会. ③ 敬业，最完美的工作态度 * 有些事，不必老板交代 两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店铺，并且拿同样的薪水。 可是一段时间后，叫约翰的小伙子青云直上，而那个叫汤姆的却仍在原地踏步，汤姆很不满意老板的不公正待遇，终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和约翰之间的差别。 “汤姆”老板开口说话了，“你今早到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。” 汤姆从集市上回来向老板汇报说：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。” “有多少？”老板问。 汤姆赶快戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。 “价格是多少？” 汤姆又第三次跑到集上问来了价钱。 ③ 敬业，最完美的工作态度 GOOD! * 有些事，不必老板交代 “好吧，”老板对他说，“现在请你坐到这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么做。” 约翰很快就从集市上回来了，并汇报说，到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是多少；土豆质量很不