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建筑综合项目管理操作手册  目录 第1章. 整体流程图 5 第2章. 市场部业务流程 6 2.1. 市场部流程描述 6 2.2. 基本档案 6 2.2.1. 客户分类 6 2.2.2. 投标状态 6 2.3. 市场部流程配置 6 2.3.1. 客户信息登记 6 2.3.2. 客户全貌 7 2.3.3. 客商基本档案 7 2.3.4. 客户客商关联 8 2.3.5. 工程信息登记 8 2.3.6. 冲突协调批复 9 2.3.7. 投标立项 9 2.3.8. 投标日程安排 10 2.3.9. 投标书评审 10 2.3.10. 开标资料汇总 11 2.3.11. 工程中标记录 11 2.3.12. 建筑项目档案 12 2.3.13. 合同基本信息 12 第3章. 工程部业务流程 14 3.1. 工程部流程描述 14 3.2. 基本档案 14 3.2.1. 供方分类 14 3.2.2. 现场考察项目 14 3.2.3. 现场考察标准 14 3.2.4. 供方评估方法 15 3.2.5. 供方评估因素 15 3.3. 工程部流程配置 15 3.3.1. 供方基本信息审查表 15 3.3.2. 现场考察信息表 16 3.3.3. 现场考察信息审核表 16 3.3.4. 供方合格评定 17 3.3.5. 履约评估汇总 17 3.3.6. 黑名单申请 18 3.3.7. 黑名单供方解禁 18 第4章. 成本控制部业务流程 20 4.1. 成本控制部业务流程描述 20 4.2. 目标成本测算流程配置 20 4.2.1. 项目初始化 20 4.2.2. 项目WBS结构定义 20 4.2.3. 项目成本项目定义 21 4.2.4. 项目期间维护 21 4.2.5. 存货基本档案 22 4.2.6. 目标成本资源维护 22 4.2.7. 目标成本测算 23 4.2.8. 资源关联成本项目 24 4.2.9. 目标成本拆分 25 4.2.10. 目标成本调整 26 4.2.11. 目标成本核算 26 4.3. 收入过程管理流程配置 28 4.3.1. 工程施工合同 28 4.3.2. 费用拆分项 28 4.3.3. 人材机汇总表 29 4.3.4. 合同预算WBS拆分 30 4.3.5. 工程变更申请单 31 4.3.6. 经济签证申请单 31 4.3.7. 分包合同 31 4.3.8. 分包变更申请 31 4.4. 备料计划流程配置 31 4.4.1. 消耗材总控计划 31 4.4.2. 价格审批单 32 4.4.3. 价格库 33 第5章. 项目部业务流程 34 5.1. 项目部业务流程描述 34 5.2. 进度计划流程配置 34 5.2.1. 基本档案 34 5.2.2. 基准计划编制 34 5.2.3. 基准计划编制 35 5.2.4. 实际进度维护 35 5.3. 目标成本测算流程配置 36 5.4. 备料与设材采购流程配置 36 5.4.1. 消耗材需用计划 36 5.4.2. 询价单 37 5.4.3. 报价单 37 5.4.4. 报价单汇总 38 5.4.5. 价格审批单 38 5.4.6. 合同基本信息 38 5.4.7. 物资设备采购合同 38 5.4.8. 维护采购订单 39 5.4.9. 库存采购入库单 39 5.4.10. 库存材料出库单 40 5.5. 分包管理流程配置 40 5.5.1. 合同基本信息 40 5.5.2. 分包合同 40 5.5.3. 分包变更申请 40 5.5.4. 分包变更审批单 41 5.5.5. 分包结算单 41 5.6. 收入过程管理配置 42 5.6.1. 工程变更申请单 42 5.6.2. 工程变更审批单 42 5.6.3. 经济签证申请单 43 5.6.4. 经济签证审批单 43 5.6.5. 工程量统计 44 5.6.6. 实施未批工程量统计 44 5.6.7. 实施已批工程量统计 45 5.6.8. 产值报量 46 5.6.9. 竣工结算报告书 46 整体流程图 下图为各部门在系统中工作流程所涉及的主要表单，单据名称依据现有系统，后期可能会后调整，请各部门充分理解。  市场部业务流程 市场部流程描述 市场部获取潜在客户信息，是公司客户信息来源的唯一入口； 市场部获得招标信息后在工程信息登记表中进行登记，对已录入的工程信息表进行上报批复或冲突协调。 确定跟踪的项目进行投标立项。 进行投标日程安排。 工程开标资料记录：记录参与投标的所有单位的投标价、评标分值、中标单位等，进行投标分析，如没有中标的情况可分析未中标原因，分析竞争对手的强项和弱点等。 工程中标记录：记录营销项目的中标结果，作为合同签订