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无限立通:银行业移动信息应用新驱势
Mobile Application Engine(MAE) Mobile Application Engine(MAE) 银行业移动信息应用新驱势 北京无限立通通讯技术有限公司 金融危机--我们都不能置身事外 金融危机影响的扩大对实体的影响逐渐显现,究竟影响有多大,没有人能作出准确预计。 面对经济危机,IT的预案 * 不同行业受金融危机影响的时间及程度不同 大 小 Source: IDC, 2008 早 晚 金融行业 住房与耐用消费品行业 机械设备等资本品以及交通运输业 能源与原材料行业 生活必需品行业 其它行业 证券 保险 银行 房地产 汽车 汽车配件 钢铁 水泥 机械设备 交通运输 石化 家电 计算机 食品 电信 医疗 教育 零售 公共事业 基础设施 影响程度 影响的起始时间 饮料 通信设备 服装 先导性行业 同步性行业 滞后性行业 2009年对银行业及IT部门的影响 IT建设的考虑 智 能 决 策 IT预案 数 据 仓 库 仓库数据 数 据 仓 库 风险监控 数 据 仓 库 业务支撑 数 据 仓 库 零时差管理 数 据 仓 库 移动应用 1、加强风险管控 2、优质客户开发与维护 3、由被动服务到主动拓展 4、提高人员作业效率 5、更快速的资讯 降低金融风险 提高效益和提高服务质量 金融创新及增值服务 提升竞争力 更好的处理紧急、突发事件 企业移动的实质– 企业移动应用并不是将某项特定应用移动化,而是基于移动员工的商业流程提供一整套综合应用程序 “企业的不同业务端之间的信息能够被随时随地采集、移动和管理,即为企业移动。企业移动则是通过无线局域网或者广域网从采集、移动,到管理进行数据传输,用移动终端进行移动计算。企业移动是运用于企业、工业级的产品和解决方案。” 移动商务是指通过移动通讯网络进行数据传输,并且利用手机、PDA等移动终端开展各种商业经营活动的电子商务模式。移动商务更强调消费类产品,诸如手机、PDA等。 对企业移动的理解之一:某厂商的观点 对企业移动的理解之二:某运营商的观点 随着网络的融合、终端的融合,企业移动的产业链条将会逐渐明晰 企业移动提供的是一整套综合应用程序 企业移动产业链在中国并没有完全成熟,企业移动生态系统中各个部分对企业移动的理解与侧重点各不相同 企业移动生态环境 HP HP对于企业移动的关注集中在笔记本电脑与PDA产品上 Microsoft 微软对于企业移动的关注集中在移动设备及操作系统、即时通讯与邮件系统上 Motorola 摩托罗拉对于企业移动的关注集中在ADC、MCD,RFID及WID产品上 NOKIA 诺基亚对于企业移动的关注集中在移动邮件、设备管理、文件同步和数据同步上 RIM RIM对于企业移动的关注集中在移动邮件及相关设备上 Sybase Sybase对于企业移动的关注集中在企业级移动设备管理软件上 中国企业移动市场上的部分硬件厂商 中国企业移动市场上的部分软件厂商 企业移动产业链和生态环境 公文查阅、处理批复、公告发布、集团通讯录、日程管理和邮件提醒是移动OA的主要功能需求 行业客户对于移动应用的横向需求与纵向需求 行业集团客户需求 业务模式 物流和交通 核心竞争力 银行和保险等金融机构 对客户的价值 零售和批发 横向应用 纵向应用 1客户服务管理 2人员控制和管理 3市场拓展和营销、销售 4物流采购 5现场维修维护管理 1供应链管理 2客户服务管理 3市场拓展和营销、销售 4物流采购 5人员控制和管理 1客户服务管理 2人员控制和管理 3市场拓展和营销、销售 4财物控制和管理 5现场维修维护管理 业务模式 政府和公用事业 核心竞争力 石油石化 对客户的价值 大型制造 1人员控制和管理 2客户服务管理 3现场维修维护管理 4财物控制和管理 5供应链管理 1市场拓展和营销、销售 2客户服务管理 3物流采购 4人员控制和管理 5供应链管理 1客户服务管理 2人员控制和管理 3财物控制和管理 4市场拓展和营销、销售 5现场维修维护管理 核心竞争力 烟草 1客户服务管理 2市场拓展和营销、销售 3供应链管理 4财物控制和管理 5人员控制和管理 网络故障监控、移动硬盘、上传、下载功能、信息共享平台、图片的上传和编辑 平台需求 前端客户经理 后端维护人员 公司核心领导层 部门经理层 部门骨干人员 企业移动产业链在中国并未成熟,企业移动生态系统中各个部分对企业移动的理解与侧重点各不相同;随着网络的融合、终端的融合,企业移动的产业链条将会逐渐明晰 企业移动的实质 – 企业移动应用并不是将某项特定应用移动化,而是基于移动员工的商业流程提供一整套综合应用程序 日常办公管理、客户服务管理、人员控制和管理、市场拓展和营销、销售等环节是企业最可能需要企业移动的环节 我们要看到…… 3G能给
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