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设计、管理 多方合作伙伴参与的项目 .. 是所有以采用参与式为中心项目的基本要求 ..可以通过采用“以目标为导向的项目设计” (GOPP) 技巧 (在必要的座谈会/研讨会上）来协调 GOPP 可以用于…… 甑别明确的、现实的目标， 从而为最终目标奠定基础 通过共同制订计划，形成明确的项目文件，在合作者之间建立起有利于沟通与合作的框架 就不同的观点达成共识 明确项目合作各方的职责范围 确定项目的监控和评估指标 GOPP的步骤 分析阶段 参与者分析 问题分析 目标分析 备选方案（策略、机会）分析 设计阶段 (项目的逻辑框架) 投入、活动、产出?目标 重要的假设 (外部因素) 定量的指标 检验的方法 项目的逻辑框架 总体目标: 项目对社区政策的影响 目标: 对项目受益群体的正面影响 投入: 实施项目活动所需要的资金和资源 结果/产出: 项目的目标得以实现的一系列活动 结果 工作计划: 项目活动的执行计划 GOPP 的3个特点 通过一系列连贯、细分的项目设计来达到项目的逐步进展 将所有的项目设计变成永久的“可视化”并形成文件 强调团队合作 参与者分析 整合了项目各方的 利益 和 期望 。 体现了项目各方对项目的 整体看法 。 对项目具有重大意义。 如何做参与者分析? 写下所有参与人员 (伙伴)的名字 对他们进行分类（ 供应人、用户、中间人……) 总结特点并分析 (SWOT——优势、弱势、机会和危机分析) 用图表使可能出现问题的关系清晰化（问题树） 问题分析 围绕一个问题进行透彻分析，以弄清当前情况 在此基础上明辩存在的主要问题 用图表表示出可能出现问题的关系（问题树） 问题分析: 以公共汽车为例 目标分析 ... 是一个完成下列工作的方法 描述解决问题后的 预期效果 明确完成项目的各种潜在的选择方案 将问题树中的负面条件转化为希望和可行的正面效果 检验由问题树得到的“方法——结果”关系 如果必要，可以修订、增加或者减少那些不可能的目标 目标分析: 以公共汽车为例 备选方案（机会）分析 ..确认可选择的方案应该能成为项目实施策略 ..选择一个或者多个潜在的项目实施策略 ..确定项目使用的一个最佳策略 选择方案的步骤 确定你不想实现的目标（没希望的或达不到的） 找出不同的“方法—结果” ，作为项目的备选策略 评价选出备选方案中最好的一个 (标准：资源、可能性、风险、成本-效益、可持续性、可行性……) 项目设计矩阵 (PPM) .. 作出一页纸的总结: 为什么 要执行该项目 是什么 项目要实现的 如何 项目如何达到这些目标 哪一个 外部因素对项目成败最关键 怎样 评价项目是否成功 在哪里 得到评价项目成败所需要的数据 是什么 项目将花费的 项目设计矩阵 (PPM) 项目设计矩阵 (PPM) – 以公共汽车为例 成功座谈会的7条准则 选一个经验丰富、立场中立的协调人 强调团队协作. 赋予参与者决策权. 参加者的人数限制在10人左右 保证充足的时间 (2 天)， 避免参加人员的变动 保证基本设备的供应 (卡片、白板、胶水和笔等). 记录讨论结果 这将有所改变! * * 核心问题 结果 原因 方法 结果 投入(人力等) 假设 (外部因素) 项目各方， 团体的一致看法 项目活动描述 假设 (外部因素) 方法 指标 结果、里程碑 假设 (外部因素) 方法 指标 目标 假设 (外部因素) 检验方法 客观的可以证实的指标 总体战略目标、对社会的影响 1) MM Bus instructor 3) 购买工具和配件的资金 2) 购车资金 4) MM Maintn. Instructor 1) IHP-Co 2) Bus-Co 3) Maint-Co 4) Bus-Co 1) 实施培训 2) 采购新车 3) 购买工具和配件 4) 修建主干线 1) 培训的司机还在公交公司工作 1) 培训驾驶员 2) 投入5辆新车 3) 装备修车厂 4) 建设主干线 路况改善 公安部门的记录 12个月后的事故率 小于X 降低事故频率 乘客继续乘公共汽车 意见本 90%的顾客晚点不超过5分钟 为乘客提供高水平服务 *