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PayPal换装记 历史回顾 PayPal是大家非常熟知的全球目前最大的在线支付平台 ，它于1998年12月由 Pet er T hiel 及 Max Levchin 建立 ， 部坐落在美国加利福尼亚州圣荷西市 ，2002年10月被全球最大的电子商务平 台eBay以15亿美元收购。 PayPal最初是 Palm Pilot s 设备之间的一个转账功能, 又称”beam mo ney”。它首创了用email地址作 为转账方式 ，使得转账这一行为更加容易和方便。 下图是PayPal在1999年的第一个版本界面 ： 后来经历了几次改版 ，这是2007年改版前的界面 ： 这是2007年改版的界面 ，之后的都是在这个版本基础上做细节微调 ，也是大家最常见的版本 ： 下面是在2012年 月19 日全新改版前的三个地区 （分别是美国、中国、日本 ）的页面 ： 2012年 月19 日 ，PayPal终于发布了全新设计版本 ： 新版登录页 ，感觉很简洁、大方 新旧版对比 2012版的首页顺应了目前的设计趋势 ，给人留下的第一印象很好 ：宁静的大背景图 (这样的设计广 为Cit ibank, Square, Salem Five等支付类网站采用)和轻量、简洁的设计。 首先 ，来看看新旧版信息结构的变化 ： 比如Perso nal页面主要功能的名称变得更简单了 ： 改版前分别是: Pay O nline、Send、Get Mo ney 改版后分别是: Buy、Sell、T ransf er 改版后文案更加简短、直截了当 ，结合新的布局更简单易懂。 这些主要功能分类下面有不少的“How t o …” ，对于新用户的指引非常强烈。 此外 ，每个功能表单页还提供了清晰的流程图 （一般是蛮独特的插画风格 ）指引用户 ，并且还附 有demo演示视频 ，界面下方的费率、安全、隐私保护等信息提示及时解决新用户的担忧和疑惑。 这样从上到下的流线设计使得新老用户都获得良好的体验 ：新用户能及时获取帮助信息 ，老用户只 需关注表单区域。 除此之外 ，还有如下的变化 ： 1.主导航由t abs变为文本的形式 ，结构中去掉了多余的Ho me页 2.登录框由左上角 （银行网站常用这种布局 ）挪到了顶部右侧 （新兴支付类网站比较常用 ） 3.导航文本右侧的向下箭头暗示了次级导航 4 .辅助信息 （联系我们 ，搜索等 ）从头部挪到最底部 5.新增了Explo re页面 ：展示一些创新的项目 （比如PayPal Here ） 以下是各个页面的变化对比 ： Pay O nline - Make a Payment Send Mo ney - Send So meo ne Mo ney Get Paid - Request a Payment 新版独有的Explo re ： 而Business的变化没Perso nal的那么大 ，因为它基本上就一直是个营销页面。 改版前分别是 ：So lut io ns、Indust ries、Part ners 改版后分别是 ：Co mplet e Payment So lut io ns、Po pular Too ls、Specialized So lut io ns 分类的文案变化相对于Perso nal页让人有点费解——反而变得更长了 ，或许这样分类比较清晰一点 。 Business页改版前后对比 ： 新版设计细节 忘记邮箱按钮 ，输入框为空时较大且把文案直接显示 ，开始输入后按钮缩小同时文案只有一个问号 ，忘记密码按钮也是一样的 登录表单里被强调的sign up按钮说明 ，现在PayPal的产品策略还是倾向拉新用户 用户第一次访问新版PayPal的导览 移动端设计 接下来 ，看看新版PayPal是否为移动设备做了自适应 ： 结果是没有 ，移动设备上访问依旧是大版页面 ，但顶部增加了下载A pp的广告提示 下面这个是2001年移动版页面 下面这个是现在的移动版页面(mo bile.paypal.co m) ，可见十几年了过去了也没多大的变化 尾声 这次PayPal全站大改 ，也许是为了让自己在增长迅猛的新兴对手(Square等)面前能继续保持竞争力 的举措之一。 目前整个网站还在不断更新调整中 （虽然登录后的页面依旧是07年老版本 ，但不得不说这样大跨度 的跳跃让人无所适从 ），预计接下来几个月内将会看到彻底改头换面的PayPal ，我们也将持续关 注PayPal后续更新 ，一旦有更多更新 ，将给大家做进一步深入分析。 来源 ：t id.t enpay 人人都是产品经理 （woshipm.co m ）中国最大最活跃的产