大学课件管理学-激励PPT.ppt

第七章 激 励 management 1、掌握激励的原理； 2、理解激励的理论 3、掌握激励的方法 学习目标 知识点： 技能点： 1、培养激励有效性的意识 2、培养激励员工的能力 本章内容 激励原理 第一节 激励的需要理论 第二节 激励的过程理论 第三节 激励实务 第四节 第一节 激励原理 激励的概念 一 激励过程 二 激励与行为 三 所谓激励，指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。 a.激励是手段，是为实现组织目标服务的； b.激励是心理过程，因人、因时而异； c.激励应产生自觉行动，不论在什么条件下，它都表现为“我要做”而非“要我做”。 一、激励的概念 四、激励的作用 1.提高员工积极性、主动性、创造性。 案例：玫琳凯的激励措施 2.有利于提高组织成员的素质。 3.激励有利于增强组织的凝聚力。 （1）激励会间接影响其周围的人； （2）共同的愿景和使命可以形成统一、协作、团结的队伍。 * 玫琳·凯的激励措施 1、个人式沟通 公司员工生日时，都会收到一张卡片和两张免费午餐的招待券； 新的员工进入公司，第一个工作日内会获得玫琳凯的亲自接见，并被征询是否适应所担当的工作； 公司员工有什么委屈、困难，都可以直接找她倾诉。 * 2、赞美 每位推销化妆品的美容师，在