第三章計畫執行與管制考核.docVIP

中國生產力中心 「100年度英語服務標章推廣行銷暨授證典禮委外服務案」 網站建置委外案 一、計畫緣起： （一）計畫緣起 依據下列公告文件擬定本計畫： 為宣傳我國國際化生活服務，提升英語服務能力，再創台灣全球競爭力，代表台灣與國際接軌的能力，讓廣大社會參與與瞭解提升英語服務能力的重要性，並讓社會大眾與外國朋友看到營業場所有英語服務標章，即能提供優良的英語服務，使消費更順心與貼心。 英語服務標章雙語作業平台非但可展現民間組織營造英語生活環境的具體成果，也展現了我國提供國際化生活服務的決心，提升英語能力，再創台灣全球競爭力，並可針對年度通過『英語服務標章認證』之業者，有效於網路平台推廣英語服務標章，讓更多業者與民眾參與。 （二）系統整體架構設計要求系統以使用者服務為導向，並考量使用者操作給予友善使用操作之便利性，規劃即時性、互動性和易用性等功能。系統架構依據本案發揮最大效能設計，至少包括資料庫系統、應用程式系統、應用系統安全規劃設計，以利提供系統後續維護之功能。採多層式（N-Tier）系統架構原則：本案作業環境使用WEB Server、DB Server，為多層次架構存取服務，資料之寫入與儲存作業於DB Server系統，而使用者存取方式以WEB Based為基礎。系統及資料庫的規劃亦須有成長彈性，能在不影響現有系統架構前提下擴充欄位或功能。模組化原則：需採用開放式及模組化架構設計，以方便維護及因應未來擴充之需求，軟體架構須以即時處理為主，並以分散式處理及部分批次處理為輔。系統開發技術支援需求應能透過應用程式設計介面以及標準網路協定如HTTP、SOAP和XML等，連結各種入口網站或既有的資訊環境。應能利用標準網頁開發工具如 NET、PHP或Java等工具，自行建構網站之應用程式元件。架構應配合應用系統未來擴展的需求，提供易於管理、可持續發展的結構，未來業務擴展，配合現有的機制基礎增加新的應用與服務。4、應用軟體功能需求建構整合網頁內容時應包括管理機制、網頁內容製作及上稿機制、審核機制、資料維護機制、作業流程設定和權限控管、系統日誌及資訊維護管理機制等。具備關鍵字檢索查詢功能，須對本案下資料內容有檢索之能力。網頁應符合無障礙網頁設計規範。發建置建置廠商開發需支援Internet Explorer及Firefox瀏覽器，動態或靜態網頁上所呈現的功能及畫面設計需具一致性，使用介面的版面設計應著重親和性、簡易性、整體美工設計，。本案建置之網頁、資料庫系統和應用程式等所使用之開發軟體或元件，須提供給會做為後續維護及擴充之運用。系統驗收完成後，所完成之程式與相關資料，著作權歸會所有，其原始程式碼，亦需同時提供。於保固期限內若需移轉主機設備時，廠商應協助將所有開發之系統和程式，完全移轉和安裝建置，不得收取費用。系統開發期間，應配合將所完成開發之系統和程式，提供測平台，以便進行正式上線前測試使用。英語服務標章英語服務標章（.tw/eservice/）oogle Maps進行點位及上載中英文資訊與商家照片，以提供查詢。本專案請廠商除就該網站既有架構之資料或功能持續運作與資料更新外，另需整合各縣市政府英語服務標章網站與英語學習教材等資源，以及建置「2011-2012英語服務標章」業者訊息與點位，並建立雙語詞庫與英語服務標章商家查詢服務： 請廠商蒐集本會及各縣市政府執行英語服務標章相關資訊與資源，在本平台既有架構下，持續進行平台之運作與更新，包括「英語服務標章100年度推廣計畫」相關作業與流程、各縣市相關活動及成果、最新新聞發布、新增本年度獲得認證業者之廣告輪播與網址連結、相關連結更新，以及其他本會指示之訊息或資訊等。 本會協助各縣市政府辦理之「英語服務標章100年度推廣計畫」，其中包括英語服務標章網站建置及輔導教材製作(含書面教材、線上或電子教材)。請廠商蒐集與整合各相關縣市政府英語服務標章相關網站與英語輔導教材(可由本會提供相關行政協助)，於本平台設置專區，提供相關連結或上載，俾利推廣與學習。 依據「英語服務標章100年度推廣計畫」作業，各主辦計畫縣市政府應提供「2011-2012英語服務標章」商家或業者之中英文資料，包括商家或業者簡介、地址、電話、網址及其他相關資料與圖片等(約1,200-1,300家)。請廠商依其所提中、英文資料與圖片，於Google Maps進行點位(中、英文版)，並將前項商家中英文簡介、提供外籍人士及消費者。 後續諮詢與保固維護能力 網頁安全及管理 得標廠商需遵循研考會之資訊安全規範開發系統，需設定各種資料安全防護措施，以維持系統正常運作，保護機密性資料以免外流。 維護管理者或後台網頁資料更新需設定帳號、密碼之控管方式，經由輸入之帳號、密碼作為辨識使用者身份，以確保資料安全性。 得標廠商需提出有效阻絕駭客利用『資料隱碼』(S