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我们都是消费者 商艳平 教学目标 1、知识目标：什么是消费和消费者，消费者与经营者的关系，消费者需要保护。 2、能力目标：让学生认识、体会自己作为消费者的角色。 3、情感、态度与价值观目标：提高消费者自我保护意识，做文明消费者。 教学重点 消费者与经营者的关系。 教学难点 怎样做一个文明的消费者。 教学准备 老师搜集教学相关案例，设计教学环节，力求增加教 学的生动性。 学生预习课文，分析总结知识点。 教学过程 一．情景导入 同学们，我们济源出版有哪两种报纸？对，《济源日报》和《济源广播电视报》。今年3月15日《济源广播电视报》上有一篇《我们都是消费者》的报道。在这里我们第一时间零距离地听到了消费者的声音。请大家阅读这篇文章。（此时，学生阅读相关报纸，老师板书“我们都是消费者”） 二．学生自学 1、出示自学目标： （1）你怎样理解“消费”？ （2）你在生活中有哪些方面的消费？你能否为我们身边的消费分类？ （3）什么是“消费者”？我们是不是消费者？ （4）你认为我们该做一个怎样的消费者？ 2、学生四人一组，在小组内展示自己的自学成果。 教师巡回参与小组讨论，个别指导。 三．互动交流 活动一：观察漫画，对比作答。 老师引导：我们每个人自呱呱坠地起就与消费结下了不解之缘，吃穿住用行离不开消费；娱乐身心，提高修养离不开消费；市场经济活动更离不开消费。生活中不是有这样一句话“顾客是上帝”， 为什么这样说呢？让我们到现实中找答案，大家随我来宣化大街上的两家店铺前。（出示漫画） 左店门前店主在拉客，顾客稀少；右店门庭若市 ……一年后，左店关门，转让；右店开了家分店。 （学生四人一组讨论，是什么原因导致这种结果？并由组长指定发言人。） 教师点评： 从刚才大家的分析中可以看出，决定店铺是关门还是兴隆的原因都与顾客有关，在市场经济活动中，我们消费者起着主导作用。消费者对商品的喜好决定着商品是否有市场，经营者是否赚钱。由此，师生共同总结归纳：（此时板书） 市场经济说，消费者是“上帝”。 教师引语：在市场经济条件下，对经营者来说，顾客就是“上帝”，消费者决定商品及其经营者能否被认可。但在现实生活中，消费者很难享受到“上帝”的“待遇”。 活动二：小品《被忽悠的“上帝”》。 二人上：我们是超市导购员。（站到货架前） 小明上：我叫小明，正在家中写作业，笔坏了，到超市买一支来。 导购员1、2：小同学 ，买什么？ 小明 ： 买笔。 导购员1(极热情的拉小明) ：有有有 ，钢笔铅笔圆珠笔，彩笔水笔油画笔，毛笔蜡笔签字笔，你要哪一种？ 导购员2 ：（同样拉小明）： 来来来，我这里有中国十大品牌之一“真彩”全套系列，你买哪一个？ 导购员1、2：（上前一步）中性笔、中油笔、珠光笔、荧光笔、原子笔，（稍慢）你到底要哪一种？ 小明（为难的）：不知道 ，这么多笔，我可以试一试吗？ 导1、2 ：当然可以。 小明 （试一试）： 我就要这一个。 导购员2 ：小同学，你可真有眼光，这是我们店里最近上市的一种荧光笔，最适合学生写作业。外观漂亮、粗细适中、下笔流畅，就是有点贵，六元。 小明 ：（高兴）行。（掏钱买笔）太好了。 导购员1、2：小同学，再见，欢迎下次再来。 小明：谢谢！ 小明出来，碰见小亮。（小明边走边看笔，嘴里说着“真不错”） 小亮：小明，买笔了，让我看看，和我的一样，这是今年最流行的。 小明：就是太贵了，六块钱。 小亮：什么，我买的才两块！ 小明：两块？不会吧，我买的肯定比你好。 小亮：咱俩比一比，一模一样，不信，你看一看。 小明：（接过来，仔细比试）啊，真的一模一样。……哎，窝囔。 （四人敬礼齐下） 教师提问⑴小明一开始为什么不知该买那一种笔？ ⑵小明最后买了心仪的笔，却喊窝囔，为什么？ 学生自主探究，畅所欲言，发表自己的看法，再举出其他例子。 引导学生提出疑问：在现实生活中消费者能否真正的享受到“上帝”的待遇，受到了质疑。 （ 此时板书） 现实生活说，消费者是“上帝”？ 活动三、小组讨论。 教师引语:从以上的讲解中，大家明白了，在市场经济活动中，消费者起着主导作用，顾客是“上帝”，但在具体的市场交易中，我们有时并不能享受到“上帝”的待遇。那么，当我们的合法利益受到侵害时,我们该怎么办？ 学生分小组讨论、总结。 教师引导大家举出一些保护措施来。 消费者协会、3.15消费者权益日、12315…有了法律的保驾护航，消费者才能真正享受到“上帝”的权利。 （此时板书） 法律对你说，消费者是“上帝”！ 此时，教师总结：（消费者与经营者的关系） 通过学习，大家知道了消费者的存在给经营者提供了市场，经营者为消费的行为提供了资源的保证。因此，消费者的权利正是