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仪容仪表--
接单攻略 丰富的表情有助于门市各项战术和技巧更加淋漓尽致地发辉,让客人对你的信任感增加。 自我训练,习惯成自然 讲师:张贯洲 仪容仪表 1、眉毛 拉高——表示惊讶;平展——表示自然诚恳 2、眼神 睁大——表示认真聆听;再大——表示惊奇;友善的眼神舒展、自然。羡慕的眼神微圆,显得很天真,一定要多看对方,不可乱看他处。 仪容仪表 3、眉头与额头 突然深锁——表示有一点困难;一起向上——表示不可思议 4、嘴形 嘴角微翘——表示开心、快乐;嘟气一点——表示撒娇;闭起嘴角向两方平拉——表示好吧,只有如此了 仪容仪表 5、鼻子 放大——表示惊讶。 △ 切记,不要以鼻孔看人。 门市自我形象十一要素 1、头发 干净整洁不留怪发,无头皮屑;女性员工发长过肩者,一律盘起或夹起,保持干净清爽。 2、面部妆容 上粉底、描眼线、上眼影、睫毛膏、涂口红、画眉毛、眼廓(要求:面部干净清爽、精神饱满、举止得体) 门市自我形象十一要素 3、眼睛 不要有渗出的眼线,睫毛液,无眼袋,黑眼圈; 4、嘴唇 一定要涂口红,喷口气清新剂,保持口气清新; 5、眼影 一定要画眼影,但要与制服颜色、款式搭配; 门市自我形象十一要素 6、服装 一定要身着公司制服,制服必须干净整洁 7、鞋子 着黑色有后跟的皮鞋(脚背上无任何附属物),保持鞋面的光亮和鞋边的干净。 8、袜子 高筒连裤丝袜,色泽为肉色 门市自我形象十一要素 9、首饰 不可太过醒目和珠光宝气,不要配饰三件以上的首饰 10、身体 不可有异味,一定选择高品味的香水 8、袜子 高筒连裤丝袜,色泽为肉色 门市自我形象十一要素 9、首饰 不可太过醒目和珠光宝气,不要配饰三件以上的首饰 10、身体 不可有异味,一定选择高品味的香水 11、指甲 一定修理指甲,保持指甲内外的干净,不得有污渍,且需擦与制服色系相同的指甲油 * *
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