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培训 三级 选择题 1．（ ）是现代培训活动的首要环节 A．培训需求分析 B培训效果评估 C 培训计划设计 D培训方法选择 2．人员培训中采取模拟训练的目的是（ ） A．提供互教互学的机会 B 让学员掌握更多的业务知识 C提高处理问题的能力 D让学员掌握更多的理论知识 3．（ ）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。 A．全面性任务分析模型 B循环分析模型 C．绩效差距分析模式 D前瞻性培训需求分析模型 4．人员培训活动的起点是（ ） A培训目标的确定 B培训计划的确定 C培训师资的选定 D培训需求的确定 5．（ ）的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质的基本原则。 A．培训方式 B培训计划 C 培训需求模型 D培训内容 6．（ ）就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。 A．设计培训流程 B实施培训计划 C 制定培训策略 D拟定培训制度 7．（ ）属于培训激励制度的基本内容。 A奖惩对象说明 B被考核的评估对象 C考核结果的使用 D公平竞争的晋升规定 8．培训是一项人力资本投资活动，要正确的认识人力资本投资与人才开发的（ ）。 A．长期性和持久性 B稳定性和实现性 C 周期性和变化性 D创新性和变革性 9．培训管理的首要制度是（ ）。 A培训服务制度 B培训考核制度 C培训激励制度 D培训奖惩制度 10．头脑风暴法（ ）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。 A准备阶段 B热身阶段 C畅谈阶段 D解决问题阶段 简答题 1、简述制定员工培训计划的步骤和方法。 （一）培训需求分析； 方法：需求分析可以运用从纯粹的主观判断到客观的定量分析之间的各种方法。 （二）工作说明； 方法：工作说明的方法包括直接观察熟练工的实际工作，收集熟练工自己的介绍等间接资料。 （三）任务分析； 方法：一种方法是列出工作人员在工作中的实际表现，进而对它们进行分类，并分析它们的技术构成。另一种方法是列出工作人员在工作中的心理活动，然后进行分类和分析其技术构成。 （四）排序； 方法：排序依赖于对任务说明的结果的检查与分析。任务说明的结果能显示出任务之间在层次、程序上的联系，这些是排序的基本依据。基于这些联系，再考虑到其他一些因素（如费用、后勤等），排序就能完成。 （五）陈述目标； 方法：设计者依靠工作说明的结果进行转换，就成了目标。 （六）设计测验； 方法：测试学 （七）制定培训策略； 方法：设计者回顾前几个步骤的结果，分析必须适应的问题环境。培训策略就要适应这些条件，最好的策略能在这些条件和对应措施间进行最适宜的搭配。 （八）设计培训内容； 方法：通常的方法是根据工作要求确定培训内容的性质和类型，然后对这些内容进行分析，将其分解成一个个细节，并根据受训者的心理发展规律、内容之间的联系来确定各个细节的先后顺序，再选择适宜的工具和方式来展现这些细节。 （九）实验。 方法：实验的对象要从将要参加培训的学员集体中选取。实验的环境条件、方法步骤、内容形式、设备工具要尽可能和真正的培训一样。 2、简述培训课程的实施与管理工作的三个阶段。 （一） 前期准备工作 1、确认并通知参加培训的学员。2、培训后勤准备。3、确认培训时间。4、相关资料的准备。5、确认理想的培训师。 （二） 培训实施阶段 1、课前工作。2、培训开始的工作。3、培训器材的维护、保管。4、知识或技能的传授。5、对学习进行回顾和评估。 （三） 培训后的工作 1、向培训师致谢；2、作问卷调查；3、颁发结业证书；4、清理、检查设备；5、培训效果评估。 综合题 1．T公司与员工叶某于2005年6月23日签订《劳动合同书》，期限为1年。合同中约定，双方签订的培训协议作为《劳动合同书》的补充附件，于《劳动合同书》具有同等法律效力 2006年4月8日，T公司与叶某签订《出国培训协议》，由公司出资，选派叶某驱美国培训，培训期限为2006年4月15日至2006年7月15日。协议中约定了服务期限和违约方式。2006年7月15日后，公司才根据项目建设调整情况延长叶某在美国的培训期限，直至2006年12月23日，但不久，叶某不辞而去且去向不明。