自动条码标注仪在门诊采血室的应用.docVIP

精品论文 参考文献 自动条码标注仪在门诊采血室的应用 贵州省人民医院门诊抽血室 贵州贵阳 550002 　　摘要：目的 探讨自动条码标注仪在采血室的应用实践。方法 对自动条码标注仪使用前后的优缺点进行比较。结果 自动条码标注仪的应用，提高了护士采血的正确率及工作效率，缩短了病人等待采血的时间，提升了优质护理服务质量和门诊窗口形象。 　　关键词：标注仪；采血；应用 　　 　　 　　自动条码标注仪依托医院信息平台系统（HIS），将医生开具的检验信息自动接收并形成条码加注贴附在采血管上，采血护士可通过操作台的显示屏对采血患者身份信息进行复核确认，执行查对制度后为患者采血。自动条码标注仪的使用有效规避了各种手工操作可能造成的失误，加强了采血室高效、准确无误的信息管理，同时优化了较为繁琐的采血流程，有效提高了护士工作效率，节约患者等待采血时间，提高了门诊病人满意度。我院门诊抽血室自2015年1月开始使用YX390自动采血标注系统，受到患者的好评，现报道如下。 　　1 应用方法 　　自动条码标注仪系统的应用：① 自动标注仪系统的组成：主要由排队取号系统、语音叫号系统、电子显示屏、自动条码标注仪主机、采血操作台、轨道传输带组成；②工作流程：患者将检验申请单条码进行扫描-扫描口取号待采-负责采血的窗口工作人员叫号-自动采血标注仪主机接收指令-快速识别患者信息-根据检验项目自动分配真空管-打印标签智能定位粘贴在相应颜色的采血管上-采集患者血标本-传送血标本至检验科。 　　2 自动条码标注仪应用的优点 　　2.1 提供了人性化服务，体现了以人为本的服务理念 　　自动标注仪应用前，护士手工进行贴管操作，贴错管，抽错血的现象屡见不鲜，造成护理不良事件的发生。自动条码标注仪条码标签的位置符合要求，有效避免了手工贴签可能造成条码不被识别的问题。使用标注仪前，采血病人排队等候，导致排队时间过长，部分项目要求抽空腹血，病人易出现低血糖等症状。应用自动标注仪后，病人在取号后可静坐等候，注意语音叫号及电子显示屏提示[1]。 根据“以人为本”的服务理念，我科特设立了5岁以下儿童、70岁以上老年人、军人、计划生育特殊家庭等优先采血窗口及预约采血窗口，实现人性化管理。 　　2.2 持续保持良好采血秩序，努力营造和谐就医环境 　　使用自动标注仪后，大幅度改善医院静脉采血患者拥挤、多次排队、等候环境杂乱的现象。患者可了解自己排队号及在前等候人数数目[2]，可充分利用等候时间进行其他检查。抽血室内等候患者人数较前明显减少，保持了良好采血秩序。同时在采血过程中护士可进行相关健康宣教，耐心指导患者正确的采血配合方法及采血后可能发生的并发症的预防和处理，营造了温馨和谐的就医环境[3]。 　　2.3 自动标注仪的使用，降低了采血错误率，预防风险事件的发生 　　使用自动标注仪前，由于抽血护士工作量大，存在简化抽血流程及违规操作等现象，导致护理风险事件的发生[4]。使用YX390标注仪在样本采集区自动为患者准备条码和采血管，避免在传送过程中出现的错误，也节约了手工粘贴的时间，根据自动采血标注系统公司的统计，自动采血标注仪可降低错误率为17 倍以上，标注速度高达170个患者/小时（每患者3个采血管），我科2014年全年人工粘贴条码采血人次为217760，2015年使用自动条码标注采血量为301066人次，显著提高了工作效率，减少患者滞留时间，实现采血信息自动化无缝隙传递，消除因手工粘贴条码错误、条码歪曲褶皱、位置、高度不符合要求检验仪器难以识别以及选择试管、传输过程中的错误，提高了采血正确率。 　　3 小结 　　自动条码标注仪具有干净、简捷、精确、省时等操作优点，能为检验科提供合格的、高质量的血标本，实现了医院标本采集标准化、信息化、自动化。同时减少了病人采血的复杂程序，提升了护理服务质量，有效节约人力、物力、时间及诊疗资源，实现了准确无误的信息管理。患者等候采血时间缩短，护士工作效率有效提高，提升了医院窗口服务形象[5]。 　　参考文献： 　　[1]曹颖惠，于晓玲，王桂玲，等.取号排队系统在门诊抽血室中的应用及效果[J].解放军护理杂志，2011，28（1B）：72. 　　[2]李为芳，周曼颖，胡素琴，等.门诊抽血室流程改进与管理实践[J].医学研究生学报，2011，24（3）：305. 　　[3]梁亚清，冯曲丽，林艳，等.排队叫号系统在抽血室中的应用及应对[J].全科护理，2012，10（3）：827. 　　[4]孟玉华，唐永红，刘小红，等.传染病医院门诊抽血室风险事件的分析及管理对策[J].解放军护理杂志，2009，26（2B）：72. 　　[5]曹颖惠，王桂玲，周??颖，等.门诊抽血排队叫号系统的管理[J].医学研究生学报，2011，24（2）：191.