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电子图书馆对图书馆员的要求　　(南京图书馆读者服务部，江苏南京210018)　　摘要：文章阐述了电子图书馆的发展趋势，分析了电子图书馆对图书馆员的要求，提出了电子图书馆的改进途径与方法。关键词：电子图书馆；管理人员；要求　　中图分类号：G250.76文献标识码：A文章编号：[HTK]1007—6921(XX)01—0125—021电子图书馆的发展趋势1.1电子图书馆的定义　　电子图书馆是利用计算机技术、通信技术、网络技术为读者提供电子文献的场所，是联机检索网络资源开展电子文献信息服务的一个窗口，特别是网络电子出版物的兴起以及因特网的广泛应用，读者可以通过电子阅览室在因特网上查找所需要的文献资料，还可以直接或借助各种各样的搜索引擎，访问互联网的相关站点，获得所需要的各类信息。1.2电子图书馆与传统图书馆的比较　　在传统图书馆观念中，图书馆的服务是建立在以纸质文献为主的文献信息资源上的，图书馆的能力由其拥有的资源规模体现。然而今天电子文献这种全新的阅读方式给图书馆的业务工作带来了变化，改变了图书馆馆藏结构;网络技术的出现和信息网络创造了一个全新的信息交换环境。随着信息数据量的飞速增长，带来了信息的收集量、处理量和存储量的相应增大，用传统的工作方法对海量信息,进行收集、整序、存储、提取和应用已经无能为力，只有运用新的信息处理技术将包括图书、期刊、地图、手稿、声像等文献资源数字化，形成一个拥有丰富内容的数字化信息资源，才能为当今出现的海量信息资源找到有序组织、完整保存和高效利用的良方。2电子图书馆对图书馆员的要求2.1电子图书管理员的知识要求　　2.1.1知识导航员。网络时代，图书馆将利用因特网提供的技术机遇，为读者提供和找到有用的信息，图书管理员则要畅游在信息海洋，做知识的导航员。①图书馆员应该为网上的读者提供类似图书馆内常用的目录检索系统，把网上的数据有效地组织起来。②要抓紧对网络资源编目的研究工作，对网上资源分类编目的标准和技术等进行研究。③主动地根据社会或读者的要求编制一些导读系统，有针对性地、定期地把某一领域的资料搜集起来，做成索引方便用户查询。　　2.1．2知识答理。图书馆实现知识答理任务艰巨。这是一种面向信息库的知识答理。目前图书馆满足了人们一种简单的需求:寻找书籍，而非寻找知识的需求。满足人们寻找知识的需求的目标，不是现在普通书目数据库能完成的，只有具备了基于内容索引结构和检索方法的知识库以及具备知识导航能力的高素质的图书馆员才可能做到。　　2.1．3知识导航员的角色转变。电子图书馆与传统图书馆在基本概念与服务理念上是不同的，传统的图书馆员以传统的文献信息为主，然后作为读者与文献之间的二传手将文献提供给读者。而知识导航员则是利用现代信息技术，根据用户的需求组织自有或网络上的信息资源，形成知识库，提供给用户服务，最终帮助用户找到其所需的相关知识。2.2电子图书馆的管理员的服务　　图书馆的服务宗旨“读者第一”永远不能改变，它是图书馆赖以生存和发展的基础，为读者提供良好的服务是图书馆的核心。电子阅览室是电子图书馆的服务窗口之一，电子阅览室的服务项目和内容关系到读者利用图书馆的效率。未来图书馆的竞争是管理与服务的竞争，而这种竞争归根到底是各图书馆间图书馆员总体素质和技能的竞争。在信息时代，图书馆员应树立崭新的服务观念，从而适应时代的要求，不断促进图书馆事业的发展。　　2.2．1由封闭型服务模式转向开放型服务模式。要求图书馆员不能拘泥于所在图书馆的小圈子，应以更为开阔的视野去获得信息，生产知识，为更广大的用户服务。　　2.2．2由公益性服务模式转化为有偿服务模式与无偿服务模式相结合模式。这不仅可以弥补国家投资的不足，也可以促使图书馆有自我生存和自身发展能力。图书馆员应积极加入到市场经济的大潮中，用自己的知识和能力去创造财富。　　2.2．3由被动型服务模式转向主动型服务模式。面对社会的信息需求，图书馆员要走出图书馆，面向社会，面向需求，上门服务。工作中了解信息需求，编辑专题简报，主动为读者服务。　　2.2．4由单纯型服务模式转向多样型服务模式。图书馆应以用户为中心，用户需要什么就提供什么，把服务模式从“单纯服务型”转变成“服务经营型”，把服务推向市场，如代查、代检索、联机目录查询、网上专题信息服务等。从文献资料的收藏者和提供者，转变为信息产品的生产者、开发者和提供者。　　2.2．5由浅层次服务模式转向深层次服务模式。信息社会需要信息的深层次加工，图书馆将从以文献单元的加工，深入到以知识单元为主的加工，图书馆的服务工作将从借借还还的服务，转变到多层次的信息咨询服务，信息服务人员已经从简单的劳动转向智力型劳动。2.3电子图书馆的管理　　电子图书馆与传统的文献阅览室不同，它是一种以电子计算机