2009年版管理心理学6课件.pptVIP

学习目标 定义工作动机 挫折、冲突与应激 讨论有关工作动机的主要内容理论 有关工作动机的主要过程理论 激励理论的应用 1、动机的概念 是对所有引起、支配和维持生理和心理活动的过程的概括。开始于个体生理上或者心理上的缺失，从而激发行为或者驱力使个体向着特定的目标而努力 动机的特点有： 动机是一个行为过程 是个体的主观状态 具有内隐性 具有外显性 具有更替性 动机过程 动机过程要包括存在于个体内部并能驱使个体以某种方式行为的能量因素，以及促进这些行为的环境因素 个体因动机的存在而使行为带有目的性，因而动机行为总要指向某些事物 本能、需要、驱力反映动机系统的稳定性；目标和诱因反映动机系统的可变性 基本动机过程的最关键因素：需要、驱动和诱因 需要：当特体在生理上或者心理上产生不平衡的时候，需要就产生了 驱力：主要用来缓解需要。驱力是行为导向的，为指向目标的行为提供动力。例如：对食品和水的需要转化饥饿和口渴的驱力；对朋友的需要转化成亲和的驱力 诱因：可以减轻需要的程度、降低驱力水平的任何事物 。食物、水和朋友都是诱因 三个要素是对工作动机中的内容理论与过程理论进行区分的关键 2、动机的类型 (1)按照动机的性质来划分。 生理动机。寻求减少紧张与刺激。 例如：饥饿，睡眠，避痛，母性的照顾 社会动机。人的社会性需要引起的。 例如：好奇心、控制和活动、情感动机，权力