浅谈在物业企业中推广合理化建议的重要作用.docxVIP

浅谈在物业企业中推广合理化建议的重要作用　　摘要：物业服务企业在其发展的过程中，客观存在着一定的问题与缺陷，如何有效地调动员工积极参与问题的解决，发挥员工集体智慧，推广合理化建议制度，以制度的形式来充分调动员工参与的积极性，通过合理化建议制度的推广，凝聚企业的向心力，通过合理化建议的采纳，达到挖掘企业潜力、提高企业效益的目的。　　关键词：物业服务；合理化建议；全员参与；采纳建议；提升效益　　合理化建议制度又称为奖励建议制度，改善提案制度，创造性思考制度。企业内员工发现现行管理程序、办事手续、工作方法、操作程序、工具、设备缺陷等有需要改善的地方而主动提出建设性的改善意见或构思，称为“提案”或“建议”。公司选择优良且有效的提案加以实施，给予提案者适当的奖励，这种有系统地处理员工提案的方法，就叫合理化建议制度，也被称为“改善提案制度”。在物业管理企业发展壮大的过程中，企业的内部管理与外部的业务工作不可能做到完美无缺，肯定存在着这样那样的问题与缺陷，存在着诸多不利因素，潜伏着一定的管理危机，合理化建议的有效推广与采纳将有效地激发企业员工积极参与解决企业存在问题的动力，将会为企业的可持续发展带来生机与活力。　　一、合理化建议的推行与采纳能有效地凝聚企业的向心力，增进企业的主人翁精神　　推广合理化建议是发挥企业员工主人翁作用，凝聚企业向心力的有效形式。积极地向企业提出合理化建议，客观反映了员工对企业的忠诚，反映了员工对企业的热爱，也是企业凝聚力与向心力的一种良好的体现。作为有责任感并寻求发展壮大的物业管理企业，必须在重视常规物业服务的基础上，寻找企业发展的增长点，而后做强、做大企业，以应对市场激烈的竞争。但在企业的发展过程中必然存在一定的管理盲点与缺陷，如何有效可持续地发展，不断进行企业管理创新，才能建设好企业发展的平台，而在物业服务企业中推行合理化建设，将是突破企业管理瓶颈的有效载体。　　笔者所在的物业服务企业所管理的泉州市远太大厦，作为侨乡泉州首座高层商务大厦，在走过了一段辉煌的历史后，由于客观的原因，远太国际商场以破旧落伍的分割格局，卖场充斥着为数较多以贩卖假电讯、电子产品的不法商家，成为当时贩卖假电讯产品市场的代名词，远太商场一度成为泉州商业物业的一大污点，商场物业的价值严重贬损。商场物业管理公司急业主之所急，为繁荣远太国际商场，彻底改变商场面貌，扭转商场运作的不良局面，企业及时采纳了员工的合理化建议，并进行了可行性研讨，研究如何有效地搞好老旧商业物业的改造及进行商务运作，使业主物业保值增值，提升物业的价值，促进物业服务的可持续发展。制定可行性策划方案，经过充分的改造项目的酝酿，提出了商场改造的总体规划与方案，通过向业主返租，与商场业主进行签约，商场设施设备的改造，商场的装修，大型品牌商务企业的引进等一系列的商务运作，远太国际商场的面貌焕然一新，商场迎来了繁荣发展的第二春，商场的火暴也带动了远太大厦的兴旺，提升了业主物业的价值，增加了物业的含金量。在而后的物业服务过程中，物业服务企业的员工在总结了远太国际商场改造取得成功的基础上，通过分析，又提出了更好的合理化建议：大厦引入苏宁电器、招商银行等单位后由于上述单位实行内部管理，自行负责辖区内的物业事务，物业管理单位不用对远太商场的内部实施服务与管理，因此，远太国际商场的物业服务状况及劳动强度已发生了根本性的改变，管理力度相对降低。通过深入的挖潜，在对大厦内的秩序维护岗位进行合并与调整，通过整合，大厦内的秩序维护员队伍从15人减少到10人，同时还提高了工作效率。另通过对大厦设备科值班场所的调整以及人员的合理调整，设备人员由原来的7人减少为4人，减员不减工作质量，通过资源的合理组合与精减，实现资源的经济最大化利用，大厦的节能降耗上做文章，实现了每年增加10多万元的收益。通过开展合理化建议，促进了企业员工积极参与关心企业发展，时刻关心企业的健康发展，及时发现服务过程中存在问题，并提出解决问题的方式与方法，取得了企业发展与个人成才成长的双丰收。　　通过合理化建议的有效推行，积极倡导企业员工为企业多提合理化建议，通过合理化建议的采纳，提高了企业的效益，增进了企业的活力，那么企业就能产生一系列有效地经济与管理效益。从而增进企业员工的责任感与荣誉感，激发员工的参与意识，增进企业的向心力。　　二、合理化建议的推行与采纳能有效地挖掘企业潜力，减少损耗、增加收益，提高企业的经济效益　　节约能源、减少损耗是当今社会经济发展的一大主题，有效地开展“节能减耗”工作，对于能源供需矛盾突出的我国来讲，是一项利国、利民的事情，也是落实科学发展观思想的一种良好的体现。在开展“节能减耗”的活动中，物业管理企业大有可为，物业管理小区存在着大量“节能减耗”可挖掘的资源，给有作为的物业管理企业提供广阔的天地。在物业管理的日常