浅谈高校图书馆和谐环境的建设.docxVIP

浅谈高校图书馆和谐环境的建设　　(中北大学图书馆，山西太原030051)　　摘要：文章从高校图书馆人际关系、环境、管理模式等方面提出了几点建设和谐高校图书馆的建议。　　关键词：和谐；高校图书馆；人际关系；环境；管理模式　　中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)06—0167—02　　构建和谐社会是我们党在十六大报告中提出的一个新的宏伟课题,十六大以来党中央的一系列重大战略的提出和贯彻，既构成了十七大召开的最重要的政治背景和理论背景，同时又成为十七大的题中应有之义，推动科学发展，促进社会和谐，保持和发展党的先进性成为其最强音，构建和谐校园是构建和谐社会的重要组成部分,是衡量高校教育工作水平的一个重要的方面,建设和谐校园是全校广大师生的共同愿望和奋斗目标。教育部XX年工作要点第47条要求要广泛开展创建和谐校园活动〔1〕。构建和谐校园,既是一个历史发展过程,又是一个复杂系统工程,可以从多方面多角度去探索和实践。建设和谐图书馆是建设和谐校园的组成部分，是贯彻以人为本的思想,建设良好工作环境的基本要求,是提高图书馆工作效率,更好地为读者服务的重要前提。笔者结合自己在图书馆几年的工作实践，就此粗浅的谈些体会和看法。1建设和谐的人际关系　　人作为社会关系的总和，社会的和谐，在很大程度上是指人际关系的和谐。人的和谐，就是指服务主体与被服务主体之间的渠道通畅,理解和友善；指员工之间、员工与管理者的相互支持,相互帮助。1.1图书馆部门领导班子和谐　　图书馆部门领导班子的和谐是和谐图书馆建设的关键，和谐的领导班子应是学习型的领导班子，要有先进的管理理念、能够团结奋进共同带领群众开拓进取的领导班子。在和谐的领导班子形成过程中,馆长是关键与核心，各部门领导应以馆长为核心，紧密团结在一起，经验表明:没有领导班子的和谐,肯定就没有领导与馆员关系的和谐；而没有领导与馆员关系的和谐,一般就没有馆员与读者关系的和谐。1.2图书馆馆领导与馆员之间的和谐　　和谐的馆领导与馆员关系是和谐图书馆建设的保证，关系和谐应是在共同的奋斗目标指引下,大家在各自的工作岗位上勤奋工作、积极进取,政令畅通、广开言路、心情和顺、团结互助,创造性地完成任务，大家的合法权益得到切实的维护。如何建立和谐馆领导与馆员的关系,沈小风认为〔2〕，应当说领导干部始终处于主导地位,这就要求领导干部要以人为本,公平公正，多和馆员进行沟通,多组织有益活动，关心馆员的思想生活，多换位思考等等。广大馆员也要加强学习,不断提高自身素质,要提高做好工作的积极性和主动性,要充分发挥主人翁精神。图书馆所有馆员是构建和谐图书馆的主力军,和谐的图书馆体系也要惠及广大馆员,要在共建中共享、共享中共建。1.3馆员与馆员之间的和谐　　高校图书馆女性馆员居多,有些馆员的女性缺点十分明显,比如自私、妒忌、固执、多疑、心眼儿小,凡事斤斤计较,个别还有爱传闲话、传播小道消息等不良个性，,这就需要我们馆员采用与人为善,宽容忍让的态度去对待，宽容忍让不但是仁爱的体现,也体现了一个人的良好修养和高尚品格,它既能化解矛盾,平息事态,为顺利解决问题铺设通途,又能凸显个人的修养和品质,创造一个和谐、温馨的交际环境，另外馆员之间在交往中多一些尊重,沟通中多一些理解、工作上多一些鼓励、生活上多一些关心、为其个人发展多一些考虑,馆员之间定能和谐相处。1.4馆员与读者关系的和谐　　馆员与读者关系的和谐是和谐的图书馆建设的基础。馆员要像对待亲人一样对待读者,用高尚的道德情操教育感染学生读者,热情关心和帮助解决学生读者在学习、生活中存在的困难和问题,把服务和育人统一起来,把育人工作贯穿于服务工作的始终；对待教师读者，我们更要尽自己最大的能力去满足他们的需求，他们有时没有太多的时间在堆积如山的书海中寻找自己所要的图书，这就需要我们馆员耐心地履行“为人找书,为书找人”的服务目标，帮他们进行检索，入库找书，当发现读者想要借的书已经被借走时,请读者留下电话联系方式,这些举手之劳会让读者心生感激。同样,读者也要尊重图书馆馆员的劳动,形成尊师爱生、相互关心的氛围。2建设和谐的环境　　环境和谐包括内外和谐。内和谐指工作环境宜人、图书馆文化厚重、馆员积极上进、学习氛围浓厚、团队精神明显、工作热情高涨；外和谐即校园环境优美、服务工作广泛满意。2.1构建和谐温馨的文化氛围　　和谐温馨的文化氛围是构建和谐环境的基本途径〔3〕。马克思说过:“人创造环境,同样环境也创造人”。图书馆是知识的宝库,更是文化的殿堂。这里馆藏信息文献资料繁多,数量浩瀚,读者身在其中如“人在书中,书在人中”。因此,图书馆就要营造出书卷气息,儒雅氛围,努力实现人工和自然的和谐。如地板铮亮照人,窗台鲜花斗艳,到处名人名言，窗明几净一尘不染；书库