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物业管理办公室创建巾帼文明岗先进个人事迹材料 　　物业管理办公室创建巾帼文明岗先进个人事迹材料 　　XX市宣州区狸桥镇物业管理办公室坚持尽善尽美地做好城镇的洁化、亮化和绿化工作，为打造宜居的狸桥做出了积极的贡献，被人们亲切地称为南漪湖畔的“城镇美容师”。在这支“城镇美容师”队伍当中，有一位常年累月、满腔热情奉献在环卫事业上的好大姐，她坚持以人为本，积极做到思想工作到位，管理工作到位，关心同事到位。她就是被领导、同事一致称赞的好干部——曾小凤。XX年，曾小凤分管的环卫工作先后受到镇政府领导和居民的一致好评。几年来，曾小凤立足岗位辛勤挥洒汗水，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。 　　一、思想工作到位凝聚一支特别能战斗的清扫队伍 　　她以多年分管环卫工作的经验，让曾小凤深深懂得，只有做好环卫工人的思想工作，才能在工作中充分激发工人的奉献热情，形成积极主动、纪律严明、团结拼搏和争优创先的工作局面。为此，曾小凤善于引导和做好一线环卫工人的思想工作，打造了一支特别能战斗的清扫队伍。有些女工产生情绪。曾小凤耐心细致地做好工人们的思想工作，以“辛勤劳动为荣，扮靓宜居环境为乐”的社会主义荣辱观教育广大女工，进一步提高了女工服务社会的使命感和荣誉感，形成了一线工人“人人爱岗敬业、个个扮靓城镇为乐”的喜人局面，得到镇妇联的好评。 　　二、管理工作到位，确保市民生活环境质量提高 　　在曾小凤的心里，“只有市容洁净了，环卫工人的奉献才愈显美丽、风采。”在工作中，曾小凤管理到位，对工作高度负责，勇于创新，处处率先垂范，坚持与工人同甘共苦。她严格强调工人责任到位、到点，严格要求工人着装挂牌优质服务，做到垃圾日产日清，垃圾收集、堆放清运不过夜。为保证工作机制落到实处，她每天早出晚归，坚持7点出门，赶往当班工人的街巷、路段、小区责任区对环卫工作进行监督检查，并根据工人身体状态和工作量，适当调整保证工作，确保了环卫工人每天轮班8小时都在责任区保洁。为了提高服务质量，给全镇人民创造一个舒适、卫生、洁净的生活环境，曾小凤经常组织一线环卫工人举办业务培训班，相互交流经验和服务方式，不断提高女工的文化素质和服务技能，同时，还积极在女工中开展了构建和谐团队和“三八红旗手”竞赛活动，形成了一线环卫工人“比、学、赶、帮”和人人争当“三八红旗手”的喜人景象。 　　针对前几年群众反映镇区环卫保洁制度不合理的问题，曾小凤勇于创新，大胆提出了实行“七扫全保，七收两洒”的工作制度，得到了镇政府领导的大力支持，全镇街道卫生质量得到大大改善。 　　三、突发工作处置到位，彰显“城镇美容师”风采 　　在曾小凤的时间表里，工作不分节假日。为了让亮丽的镇容镇貌给游客留下美好的印象，经常放弃休息时间，早出晚归，带领清扫队工人不计报酬、不畏艰难，敬业奋战在社区服务事业上。无论是白天、黑夜，只要一线环卫工人告知街道上发现重大污渍或卫生死角，她总是第一个身临现场，并带领一线环卫清洁工人以忘我的奉献精神投入到清理环境工作中，确保了狸桥镇居民的生活环境质量年年提高。 　　四、关心工人到位构建一支和谐的“社区美容师”团队 　　工人的利益无小事。曾小凤坚持以人为本，实行亲情化管理，处处为环卫工人着想，积极为女工的工作???活排忧解难，赢得女工们的好评。 　　她总是关心，时常慰问。在每年高温酷暑季节，曾小凤经常慰问在岗一线女工，及时为工人送上降温饮料、茶水；对困难女工，给予满腔热情的关怀，帮助困难职工家庭度过难关。富有人性化的关怀，极大地增强了女工的凝聚力，营造了温暖和谐的团队，大大增强了工人间的团结拼搏精神。 　　平凡之中见精神，曾小凤就是这样，在平凡的岗位上，不辞辛劳为宜居环境更洁净而默默地奉献着。