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社区XX年矛盾纠纷排查调处工作总结 社区XX年矛盾纠纷排查调处工作总结 　　XX社区XX年矛盾纠纷排查调处工作在XX镇党委政府，XX镇综治维稳中心司法所的领导下，社区两委班子始终坚持以增强社区党建活动为核心，采取“抓队伍、强素质、搞服务、聚民心的”方法，紧紧围绕创建中心广泛，发动辖区单位居民参与社区建设，真抓实干，初见成效，突出创建“和谐型”社区特色，着力把社区建设成为“居民文体活动极大丰富的快乐园”积极认真的做好矛盾纠纷排查调处工作，现将XX年申请矛盾纠纷排查调处工作总结如下。 一、建立机构，成立领导小组 　　年初来社区成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，制定了工作计划，拟定了工作职责，实施方案。一年来，社区以“三个代表”重要思想为指导，以创建平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。积极倡导居民和共建单位开展争当文明市民、创文明楼院、文明单位活动，设立了消防、综治、计划生育科普、反对邪教等宣传栏，通过教育引导，提高了居民素质。 二、矛盾纠纷排查调处维稳组的建立 　　由于排查调处工作涉及面广、情况复杂，为更好地做好排查调处工作，根据社区实际情况，决定成立了维护稳定工作领导小组和矛盾纠纷排查、调处、化解等工作领导小组，每月下到辖区单位进行一次矛盾纠纷大排查大调处，所有社区群众在遇相关情况下可随时向维稳组调解组反映、汇报。为构建平安和谐的XX社区做出了积极的贡献。 三、建立矛盾纠纷排查调处制度 　　及时对本月的纠纷排查调处情况进行研究，讨论。专职调不断的加强调解业务知识和调解能力的自学提高，通过学习提高了综合素质，更好的开展人民调解工作。 　　四、认真进行矛盾纠纷摸排，矛盾调处成功率较高。 　　加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。在调解工作中，专职调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨，调处成功率达90%。以上。 五、一年来矛盾纠纷排查调处情况 　　1、一年来社区共排查调处矛盾纠纷共5起，及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。 　　2、成功的的调处了XX小区200余人与物业管理公司因为饮用水污染的纠纷，阻止了200余人的群体性上访事件。 六、存在的不足 　　1、由于社区组建不久，对辖区成员单位的情况有待进一步的了解和掌握。 　　2、社区辖区单位主要是商住小区比较多，主要的矛盾纠纷还是邻里纠纷和居民与物业公司的纠纷多，调处起来相当的好时和费力。 　　3、因为企业改制产生的矛盾纠纷社区实在是没有能力化解。 七、明年工作打算 　　1、一如既往的做好宣传教育工作，利用各种宣传方式进行宣传。 　　2、做好矛盾纠纷的排查工作，争取把矛盾纠纷控制在社区范围内，不扩大，不上交。 　　3、加强和社区成员单位之间的沟通交流，在第一时间掌握矛盾纠纷发生和产生情况和原因。 　　4、做好和改制企业的沟通交流，及时掌握动向，做好安抚工作，尽量减少上访人数和次数。 　　总之，XX社区会认真、细致、深入的???查调处各种矛盾纠纷，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态，抓早、抓小、抓苗头，努力提高矛盾纠纷调解成功率，足进社会政治稳定，经济繁荣，为创建平安XX，和谐XX做出应有的能力，争取在明年的矛盾纠纷排查调处工作中继续努力，更上一个新的台阶。 XX社区综治委员会 XX年10月20日