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产品面试前 ，我为自己准备了一万字答案 （上篇 ） 面试其实有经验可循。作者总结了一些产品经理面试常见问题以及应对的方法 答案 ，希望 可以为求职产品的各位带来一些帮助。 最近一妹妹正值研二找实习之际 ，还没开始面试就开始每天自问自答式的准备面试答案 ，这 不一周给自己写了万字的面试答案 ，而且还在继续……今天特受妹纸托付发布出来 ，基本是根据 自己的经验总结 ，希望大家共同指导 建议。 产品认知篇 ： 1. 产品是什么 ？ 产品即服务 ，核心在于为什么样的人群通过什么方式解决了什么问题。而无论是网站还 是A PP都仅仅是服务的载体。脱离互联网来说 ，任何行业的产出物都可以称为产品。 2. 产品经理是什么 ？ 不同公司的产品经理职能各有不同。我所认知的产品经理是一个产品的CEO ，负责管理和推 进一个产品从战略规划到设计研发到推广运营再到反馈迭代的生命周期。 互联网公司产品经理行业起步晚 ，没有完善的教育体制和评价标准 ，目前产品经理也开始向 精细化发展 ，例如部分公司开始区分平台型 数据型 业务型等等。 3. 产品经理 必备素质 ？ 产品经理的核心能力可以归纳为3个阶段 ：产品设计和项目管理 （初阶 ），需求分析 （中阶 ） 和商业规划 （高阶 ），这分别对应用户体验要素中的结构层 范围层 和战略层。 具体到素质的话 ，包括 ： 初阶 ： w udiko ngz i 整理 1 会使用axure等制作产品原型 撰写相关的文档 ；项目管理 ：能够判断技术可行性 ，向开发人 员传达需求 ，并监控开发进度。 中阶 ： 洞察力 ，挖掘用户需求 ，根据战略判断需求价值 ；创造力 ，提出创新的服务。 高阶 ： 一定的行业积累 ，从而能够准确的挖掘行业痛点 ，提出市场机会 ；预见力 ，规划产品的战略 发展。强大的资源整合能力 ，整合各界资源共同推进产品的运作。 4 . 产品运营是什么 ？ 产品运营包括三个方面内容运营 用户运营 活动运营。 内容运营是指通过创造 编辑 组织 呈现内容 ，从而提高产品的内容价值 ，制造出对用户 的黏着 活跃产生一定的促进作用的运营内容。 用户运营 ，节流 （防止流失与流失挽回 ） 维持 （已有用户的留存 ） 刺激 （促进用户活跃 甚至向付费转化 ）。 活动运营是指 ，通过开展独立活动 联合活动 ，拉动某一个或多个指标的短期提升。 5. 一个产品中各个岗位 联系 运营与市场 ： 运营包括市场 ，从广义来说一个产品从无到有从有到好的过程都可以成为运营或是运作。狭 义的运营包括产品运营和市场运营 ，市场运营负责开源 ，产品运营负责节流。市场通过品牌宣传 渠道建设 活动运营等一些列营销行为拉动用户增长。产品运营则负责内容运营 数据分析 迭代反馈等防止用户流失 维持留存。 产品运营与产品设计 ： 运营依照产品定位制定运营策略 ，包括运营行为的主体 产品根据运营反馈进行迭代 6. 产品 整个过程 ？ 大体上包括7个阶段 ：需求收集 制定战略 版本规划 设计 研发 推广运营 迭代。 需求收集 ：通过需求分析 可行性分析 ，提出市场机会及用户需求。制定战略 ：根据需求精 准的定位产品和目标用户 ，思考如何进行商业演变。版本规划 ：根据战略定义需求优先级 ，制定 首发版本 后续版本。设计 ：根据目前版本定义 ，与交互共同设计产品原型。 7. 如何学习一个行业/如何对一个行业进行分析 ？ 首先学习一个知识的过程是圆形而非线形 ，大体可以总结为 ：学习 归纳 演练 反馈 ，并 在这四个步骤中不断进行循环。 w udiko ngz i 整理 2 学习一个行业首先要尽可能的追本溯源 ，了解行业产生的原因 ，服务链条的关键环节。接着 要学习行业领导者 ，或者叫做行业巨头 ，看他们的演变过程 ，巨头的发展往往包含社会 政治 经济 科技 管理 策略等多重原因 ，他们的演变更能体现出市场的变化。然后分析行业主要存 在的商业模式 ，并将现有的产品进行划分 ，分析商业格局。最后就是尽可能多的使用不同产品 ， 一定