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规划局民主评议行风自查自纠情况报告 州行评领导小组、各位行评代表： 　　州规划局机关及下属单位的行风评议工作，按照州行评办的要求以及局行评领导小组制订的方案的安排，从7月15日起转入第二阶段自查自纠阶段，现将我局第二阶段的相关情况向州行评领导小组及各位行评代表汇报如下： 一、自查自纠开展情况。 　　转入第二阶段之后，我局认真组织干部职工再次学习了恩州办发[XX]10号文件精神，着重解决思想上的畏难情绪，查找问题的敷衍态度，自查自纠的无所谓想法。通过广泛深入地学习，使局机关全体干部职工变压力为动力。局行评领导小组又及时明确提出：在查找问题阶段，务必按照“揭露问题不怕丑，听取意见不怕刺，纠正错误不护短，触及思想不怕痛”的要求，坚持把人民群众的呼声和需求摆在第一位置，以人民群众满意为第一标准，着重解决当前社会各界反映强烈的“热点”、“难点”问题，把解决问题作为我局行评工作的出发点和落脚点，力求全面、准确、真实地调查摸底，找准在工作态度、服务质量、行业管理、廉政建设等方面存在的突出问题，有针对性地做到： 　　一查思想作风，看为群众服务的意识牢不牢，纠正“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。 　　二查廉洁自律，看自身形象正不正，纠正“不给好处不办事，给了好处乱办事”的不良行为。 　　三查依法行政，看公正执法、纠正“乱收费、乱罚款、乱摊派”侵害企业和群众利益的问题。 　　四查办事效率，看工作热情高不高，纠正工作拖拉推诿和现象。 　　五查政务透明度，看是否面向社会公开办事原则、工作程序、收费标准及时效要求等，建立健全监督机制和责任追究制度，纠正暗箱操作，不秉公办事的现象。 　　六查求真务实，看工作绩效是否明显，纠正工作中“越位、缺位、错位”、“不作为、乱作为”现象，严格按照“六查六纠”要求搞好自查自纠、搞好整改。 　　配合转段工作，局行评领导小组及时召开专题会议，在认真学习的基础上，进一步统一思想认识，明确了第二阶段工作的目标和主要任务。7月15日，按行评方案的要求，我局召开了转段工作动员会，局长胡永进同志就转段动员作了专门讲话；7月16日局长胡永进同志又召集机关科室和二级单位负责人，督查自查自纠工作安排和各项工作任务的落实情况；7月25至30日，局行评领导小组召开落实“行评热线”有关我局意见的专题会议，对意见进行了逐条分析，决定成立专班进行调查处理，确保件件有着落，事事有回音；8月5日我局再次召开了专题会议，认真分析了第二阶段工作进展情况，并就薄弱环节采取弥补措施。 　　与此同时，我们向州直机关、各企事业单位、州城各办事处、居委会和居民代表，发出了100份征求意见函和问卷调查表。我局还采取了上门走访，设立意见箱、行评代表见面会等多种形式搜集社会各界的意见和建议，总体看共收集到5个方面的问题、意见和建议，局行评办也作了分类归纳，认真统计。 二、存在的问题及处理情况。 、存在的问题： 　　从目前征求意见函和问卷调查表的情况看，我局收回反馈信息占发出数量的30%，汇总综合评议，满意率占86%，基本满意占14%，其中行业文明窗口建设、依法行政情况的评价，好的占80.7%，一般占14.4%，差占4.9%。从上门走访，设立意见箱、见面会等形式收集到的意见和建议看，主要是规划公示、工作作风、办事效率等方面的问题，表现为工作主动性较差，工作态度“生、冷、横”，极少数工作人员存在着“三难(话难听、门难进、事难办)”现象，办事推诿、拖延，管理体制不顺，职能交叉、条块分割、手续繁杂，也还有反映在工作中少数人“吃、拿、卡、要”的情况仍然存在。 (二)存在问题的处理情况： 　　一是认真办理落实行评热线提出的批评、建议，处理来信来访和投诉、举报案件。 　　针对反映我们规划方面的意见，局领导班子、行评领导小组高度重视，及时召开专题会议，对意见逐条进行了分析归类，成立了工作专班，责任到行评领导小组办公室和相关科室负责人，负责调查落实和迅速提出整改措施，并要求一定要在第一时间内办理完结，做到件件有着落，事事有回音。对于在行评期间我们接到的各类举报、信访、投诉，凡是属我们规划上的事，我们当天立即组织调查，能解决的，在三天之内我们都予以解决到位，一时不能解决的做好解释。比如行评代表、州政协安维生副秘书长接行评热线反映，说XX市工农路有人违规建房，并造成消防安全隐患，我局规划执法人员当天下午即到达现场，对违规建房予以停工处理，但是对于消防安全隐患的问题，实属历史原因造成，只有等待在新一轮城市改造中才能解决这一问题，对此，我们也细致地向安维生副秘书长作了解释。目前有关我局的几条意见，我们都已与当事人见面，作了详细解答，并且形成了书面材料，已在8月13日的第二次行评代表见面会上，一并上报给州行评办领导和各位行评代表。 　　对于不属于我们解决的问题，我局办好转递和交办，对于涉