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xxx纠风工作总结　　为不断提升行业人员从业水平，增强服务意识、服务质量，始终以为人民服务为出发点，建立健全各项纠风规章制度，规范管理行为，推行政务公开，根据谁主管谁负责的原则，层层监督、整改，彻底扭转以往门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，按照局纠风工作总体安排，制定整改方案，提出纠正措施。处长亲自挂帅，一抓到底，使我单位的工作作风，从根本上得到了转变，现将一年中纠风工作的实施及收到效果、取得的经验总结如下：　　一、狠抓政治思想学习，转变从政行为。为了不断提升人员整体素质，形成以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想武装头脑，强化政治业务学习，在学习中提高自身素质，以高标准、严要求，督促全处职工，切实从本职工作改变、影响单位整体跟进，采取学习完后写出心得体会：如何改变自身工作形象，以达到时刻为人民服务为宗旨。不搞形式主义，不走过场，严厉杜绝吃、拿、卡、要等现象的发生，无论何处何部门发现的问题都尽快制定整改措施并加以解决,使我处的工作作风、思想作风得到了根本的转变。　　二、明确职责，着力抓源治本。按照局纠风工作总体安排，进一步简化办事程序，提高服务意识，对群众提出的热点、难点问题尽快查清给予解决，加强对职工信念、职业道德、行业作风等方面的教育，管理人员与职工依次签订责任书，统一思想，提高认识，按照纠风评议员的意见、建议，尽快制定整改方案，并及时解决处理，受到了好评。　　三、学习贯彻各级纪检监察会议精神,调整纠风领导小组，确定专（兼）职纠风工作人员，结合我处特点和行业作风方面存在的主要问题，确定纠风工作重点和专项治理方案。向局纠风办和纠风评议员汇报纠风工作安排，征求意见，接受指导与帮助。重点查思想、查工作、查各种规章制度的落实，采取先个人后队办，先领导后班子成员，由浅入深，逐级查找。对存在的突出问题各自认真检查，作自我批评、边查边纠，边查边改，不断改进作风，树立行业良好形象。中层以上干部向纠风领导小组、纠风评议员、监督员汇报自查自纠情况，汇总意见后，向局纠风办上报。组织义务监督员、评议员深入基层，深入群众，开展行业作风建设调查，获得第一手资料。监督员、评议员反馈社会各界群众对本行业、本单位的建议和批评意见，对自查自纠的问题，梳理归类，制定整改方案，提出纠正措施，做到事事有交代，件件有着落，问题有答复。制定和完善各种规章制度，进一步规范管理服务和从政行为。在园林处推行政务公开制度，与群众利益密切相关的公用事业单位全面实行办事公开。单位“一把手”向纠风办、纠风评议员、与义务监督员汇报本单位整改塑形的落实情况。听取纠风办、评议员行业整改塑形落实情况的反馈意见。向社会发放问卷调查，评议员对行业整改的满意程度。向局纠风办写出纠风工作总结报告。　　通过一年的纠风整顿，使行业作风从根本上得到了改变，但我处仍将继续保持下去，以杜绝反弹现象的发生，不断提出高标准、新要求，进行严规范、勤检查，纠建并举，认真明确责任，突出重点，及时整改，从源头上进行治理和防范，形成良好的行业作风，根据发展的新形势和新情况，探索纠风工作的新途径、新对策，在抓巩固、抓深入、抓落实上下功夫，以纠风工作实际成果取信于民，推动建设系统两个文明的建设整体水平不断提高，促使园林处整体工作不断进步。