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XX工商所XX年第一季度工作总结汇报XX工商所XX年第一季度工作总结汇报　　按照全年工作目标分解，第一季度完成了以下工作：　　一、按照“科学、严谨、便捷、高效”的标准完成个体验照工作，应验户722户，验照率97％，主要因为出租车25户因证照不符暂缓验照。实地验照95%以上，县局以专刊转发獐子工商所验照总结。　　二、加强“元旦、春节”两节联合市场检查，两节及3.15期间，镇里组织3次联合市场检查，主管领导都亲自参加。共没收销毁标值为1200元的假冒伪劣商品80公斤。　　三、开展“3、15”宣传、“12315两站”建设培训和表彰工作。　　1、召开了“XX年度獐子岛镇12315两站建设先进单位个人表彰会”，工商所对两站建设工作进行了总结，表彰了沙包社区两站等先进单位和个人。　　2、开展维权进军营、进社区、进学校、进市场、进企业的“五进”活动，宣传维权法律法规知识。　　3、在镇中心开展“消费与责任”为主题的宣传活动，沙包社区组织威风锣鼓队现场表演，发放宣传材料3000余份。在镇电视台开设“红盾伴你行”栏目，宣传工商工作动态。　　4、加强两站人员培训，消费者咨询、投诉受理和调解工作。组织了1次两站工作人员集中培训。受理消费者咨询60余次，受理解决消费投诉4件，解决率100％，为消费者挽回经济损失300余元。　　四、加大查处各类违法违章行为。立案处罚3件，当场处罚2件，罚没款入库额4150元。