如何利用舆情大数据的方式来优化微信运营.pdfVIP

如何利用舆情大数据的方式来优化微信运营 舆情主要是公众对社会生活中各个方面的问题尤其是热点问题的公开意见或其 情绪部分。由于民众的年龄 生活背景，收入情况等各不相同。导致的意见也是 不一样的。对于我们新媒体运营者来说，我们需要通过后台的数据统计，进行不 断的分析，从而精准的定位客户，并且提供客户真正想要的内容。本文主要以微 信公众号优化为主要案例。 我们首先开通了一个个人公众号，来进行新媒体运营。主要的方式是通过微信后 台提供的数据统计功能来对整个运营进行优化。 经过20 多天的一番实践。本人认为，微信后台数据统计的意义在于以下3 个方 面：  对前期的公众号定位和用户精准度进行验证性分析，看初始策略是否 对路，需要及时调整  对用户来源/渠道分析，用以判断粉丝来源路径，以便调整发布渠道  对图文进行分析，用以优化内容和找准推送时间 一：公众号的定位 我做的这个公众号是讲运营的，本着分享自己运营经验和结交各路运营豪杰的目 的而开设，且因自己从事运营没年限不长，功力有限，所以将本公众号的受众定 位为：  对运营感兴趣的在校大学生  已经工作过一段时间、想转运营岗位的在职者  1~3 年的运营从业者 从上面的定位可以看出，受众人群仅限于运营新手级别或是即将从事运营的小伙 伴，因而人群数量有限，粉丝重质不重量。经过网络上的调研和对上述部分人群 的调查后，从受众需达成的目标、存在的痛点和成为本公众号所能获得的收益这 3 个方面着手，从而勾勒出本公众号的用户画像： 公众号目标受众的概况/人群画像 紧接着，依据上述的用户画像，再结合根据自己工作的内容和涉猎的领域，将公 众号的内容板块划分为以下5 大板块，以后的内容推送将围绕者这几方面展开：  运营干货：分享一些能够实际操作的运营手段或方法  运营理念：分享运营中重要的思维方式和理念  职业规划：分享新手关于职业规划方面的个人看法和经验  运营案例：分享运营实操案例  学习方法：分享在工作中如何快速学习，学习技巧和工具分享 在完成上面的公众号定位和内容板块后，我将公众号名称起名为“XXX” （为避免 广告嫌疑，不显示公众号名称），其中的关键词突出“运营”和“面向新手”两点。 紧接着，依据上述的用户画像，再结合根据自己工作的内容和涉猎的领域，将公 众号的内容板块划分为以下5 大板块，以后的内容推送将围绕者这几方面展开：  运营干货：分享一些能够实际操作的运营手段或方法  运营理念：分享运营中重要的思维方式和理念  职业规划：分享新手关于职业规划方面的个人看法和经验  运营案例：分享运营实操案例  学习方法：分享在工作中如何快速学习，学习技巧和工具分享 在完成上面的公众号定位和内容板块后，我将公众号名称起名为“XXX” （为避免 广告嫌疑，不显示公众号名称），其中的关键词突出“运营”和“面向新手”两点。 二：公众号的初始化及渠道投放 在本微信号的定位和框架搭建好后，接下来要做的就是公众号的内容初始化，也 就是在受众加关注、进入公众号前提前把接待他们的“大厅”布置好，力求给他们 留下一个良好的第一印象，为后面的留存和推送做准备。 本公众号的内容初始化着重于3 个方面，即微信菜单栏、自动回复语和引导图 文关注这三个方面，对它们的构建都要服从于本公众号的调性，能代表本公众号 的价值观和以后将要推送的内容。 本公众号的内容初始化 微信菜单栏： 初期在内容不多的情况下，菜单的设置尽量简洁、直观、易懂，据此，本公众号 的的菜单设置如下： 旧闻：在未取得原创功能邀请的情况下，点击可以看到历史消息，以便后续关注 的粉丝能看到之前的文章； 干货：将一些较长的、经典的干货文章放置于素材库，链接到这里，粉丝点击后 能直接查看； 勾搭：直接跳出我的微信号，让粉丝能联系到我，跟我进行互动，既增加粉丝活 跃度，又给我后期的内容更新提供素材和方向。 本公众号的菜单设置 自动回复语 自动回复语的设置主要分为2 个部分： （1）被添加自动回复 被添加自动回复语的设置尽量符合之前设定的