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本书简介 《跨边界管理》的第一版以其对国际公司管理的敏锐洞察而广受赞誉,被认为具有里程碑式的意义。作者巴特利特(Bartlett)和高沙尔(Ghoshal)通过描述新型的革命性的公司形式——跨国公司,揭示了激烈的竞争是如何导致了根本性的改变。《跨边界管理》揭示了公司应怎样赢得全球化的高效率,对不同国别市场的差异作出灵活反应,培养在全世界的学习能力,并由此确立了其在全球管理研究探索中的前沿地位。十多年后的今天,第一版中描述的跨国公司的权力和能力已不是一个理想化目标,而是从事全球商务经营的公司的标准。但是国际商务发展的步伐并未放缓。当撤销管制、私有化和信息技术改变着竞争时,跨国化模式也在不断发展进步。巴特利特和高沙尔对这个瞬息万变的商业世界做出了及时的反应,他们重温了曾经提出的突破性观点,更新了教材,选用了当今顶级全球性企业的范例。《跨边界管理》的第二版以作者正在进行的跨国理论探索为基础,他们的研究拓展并阐明了其早先著作中的发现。在第二版中，“变革的挑战”是一个全新的篇章，着重讨论了几家公司是如何贯彻实施《跨边界管理:跨国公司经营决策(第2版)》中的观点。我们通过这些第一手的素材了解了建立有效的跨国组织的困难和机遇。这本书对于公司来说也是一个极为实用的工具，能帮助读者将书中的意见转化为现实世界中适合自己公司的行动计划。 目录 第一部分 跨越国界的挑战（为什么需要国际性）第一章 组织能力:下一片战场第二章 对组织结构的新挑战:超越单纯的结构适应性第三章 管理传统:组织的财富与约束第四章 跨国型组织:新型组织模式 第二部分 跨国经营的特征（什么是国际性） 第五章 塑造竞争力:一体化网络第六章 发展灵活性:专业化的组织角色和职责第七章 促进学习:多元的创新方法 第三部分 跨国组织的建立与管理（怎么做）第八章 多元性的合法化:平衡多个方面第九章 对复杂性的管理:培育灵活的协调体制第十章 树立信念:管理者思维模式的确立 第四部分 向跨国化的转变第十一章 培养跨国化的管理者:新的角色和任务第十二章 把握转变的过程:合理化,复兴,重生第十三章 跨国决策方案 本书关注 第一章 组织能力：下一个战场 落后者与失败者 竞争力的丧失：通用电器的案例 原因：未及时采取一体化。 全球一体化的动因：追求高效率 抛锚的国际化：花王的案例 原因：未认识到市场之间的差异并采取恰当的措施来适应这种差异。 实行地区差异化的动力：对反应能力的需求 王冠宝石的出售：美国国际电话电信公司的案例 原因：未能及时有效地将其领先技术予以转化和应用。 世界范围内创新的动力：学习的需要 关键的战略能力 国际化的解决方案 提高全球竞争力、国际适应性、全球性的学习能力 注：这样的组织能力不容易建立和运作。我们例举的公司中，没有一家拥有作为国际性公司应具有的所有属性，然而，所有的在竞争中生存下来的公司都发展了这种组织的某些特征和能力，并使它们自己想着理想中的形态发展。 第二章 对组织结构的新挑战：超越单纯的结构适应性 超越结构适应性 第三章 管理传统：组织的财富与制约 联合利华的独立王国 口号：地方能动性和分权管理 宝洁的知识传播 管理传统的塑造者 一个公司的资产结构、责任分配、主要管理风格及根深蒂固的组织价值观是有多种因素共同作用而形成的。但在我们研究的公司中，最具影响力的应该是一下三者：领袖的作用、各国文化的影响、组织历史的影响。 三、全球组织模型 公司表现：环境-战略-结构的联系 环境-战略-结构模式为了解公司表现的差异性提供了一条有效的途径。简而言之，这种模式认为优异的表现源于公司战略与环境需求之间以及组织结构与战略之间一种良好的配合。 第四章 跨国组织：新型组织模式 跨国组织的特征 建立并管理跨国组织 第二部分 跨国经营的特征 理论设想：通过重组来适应 通用电器探求全球效率 可以这样说，通用电器采取的是反复无常的策略，因为其经常重新确定自己竞争力的来源以图适应不断变化的行业要求，而且每次随着战略方向的转移，它都要进行重组。在20多年的时间里，通用电器从建立资产与能力自足的地方子公司到在低成本国家建厂来利用海外资源到外购最后到采用由先进生产技术推动的集中大规模工厂，但这些重组并没能为公司塑造它所渴求的竞争力，实际上，许多观察家都觉得它自己造成的混乱才是通用电器迈向成功的最大障碍。 ■一体化网络：跨国型组织的结构框架 一体化网络的根本特点：分散化、专业化、相互依存（如图） ■新挑战：差异化角色的管理 对于一体化网络，我们的样本公司中没有一家把它全部的组织都建在其中的，而且这样一种全面的网络也是不需要的。只是越来越多的公司把