明基电通一信通应用方案PPT.ppt

明基电通一信通应用方案 江苏联通 2013年6月 什么是“一信通”？ 一信通是企事业单位向客户、员工或会员发布多媒体信息并开展互动信息服务的重要工具。包含e信和短信两种业务。 ***** 短信：纯文本信息 e信：文本（主题）+wap链接信息 ******** 一信通平台 集团短信 集团e信 全网接入号e信，图文并茂，手机wap页面回复互动 全网接入号短信，纯文本，短信回复互动 一信通业务简介 一信通平台操作简介 * 一信通---集团短信 联通 移动 电信 三网发送 直接回复接入号 短信点播 动态数据 模版文字 动态数据文字 尊敬的张三先生，本月您的基本工资是 2500，奖金是1500，提成是1000，补贴 是500，请查收！如有任何问题，可联系 公司人力资源部门进行问询。 支持402个长字符显示，短信不分栏 一信通---集团短信 通信方式 集团短信的优势 短信 全网接入号发送，接入号106********； 支持全网上行回复和短信点播功能； 支持基于通讯录或外部文件的多字段动态数据与号码匹配， 即在发送时根据通讯录自动添加客户姓名等字段； 子账号管理功能，每个子账号可设置每日/每月发送上限， 支持长短信，最多可达402个字； 支持二次开发，接口发送 一信通---短信回复统计 无论短信还是E信， 客户都可编辑文本信息内容直接回复 （支持移动、联通、电信三网的回复） 优势：明基电通能通过平台查看并统计员工或客户回复内容 一信通---E信 e信的产品组成与形式 （接入号+短信+链接+企业签名） 1. 接入号 2. 短信 3.链接（企业制作的手机网页） 4. 企业签名（与营业执照名称相同） 一信通---E信 客户收到e信，点击链接地址 客户在手机wap页面上提交回复内容 企业通过平台导出回复明细 通信方式 缺点 “一信通”契合点 彩信 单向通知业务 客户无法对信息即时相应 容量限制 彩信到达率低 ………… 全网接入号发送，接入号106********； 可实时互动，支持回复点播； 大容量多媒体承载能力，信息内容自定义； 信息访问留痕，可知晓对方有没有看过信息 支持动态数据，一键轻松发送不同内容信息 到达率能达到95%以上 * E信---编辑发送 内容可编辑文字、图片、互动问卷、报表、文档、客户端等多种承载样式 可自定义添加子页面 最多可支持50个子页面 e信主题文字部分 套用信息模板 方便快捷 优势：E信傻瓜式编辑，大容量信息承载，可采用动态数据进行精准发送 E信访问效果追踪 一信通平台具有用户访问留痕功能，即明基电通可通过平台统计员工与客户浏览信息的频次和比例，实时掌握信息发布效果。 优势： 1、哪些人员浏览了信息？ 2、浏览了几次？ 3、什么时间浏览？ 信息发送的效果一目了然 可一键导出访问明细以及未访问号码 可帮助企业获取客户数据 进行精准化发送 点播功能 优势：E信与短信都支持点播功能，方便用户查询及相关交互实现 用户手机发送特定内容（即设定的关键字）到指定接入号 平台自动下发预先制定的短信或e信 结合动态数据，可实现各种产品信息查询、服务查询、工资会议查询、投票等 应用场景例举——企业期刊 企业期刊 首页展示 内容明细 意见反馈 1、 将明基电通的公司新闻、重大活动、员工风貌等通过E信图文并茂地进行描述发送，同时也方便员工进行一些意见或建议的反馈 2、 E信的内容承载量极大，可支持50个子页面，方便企业将所需信息的编辑和传达 应用场景例举——信息推广 产品推广 首页展示 内容明细 预约办理 1、 针对三网发送，并支持预约发送！告别传统短信文本苍白表述，可以图文并茂的展现明基电通最新活动信息，产品信息、更加直观，同时可以从平台的访问留痕数据分析客户对于信息的反馈。 2、 将推广的信息保存在客户手机中，随时随地都可观看，方便快捷。 3、 客户在观看后可以直接回复内容，可预约办理，方便明基电通了解客户反馈， 应用场景例举—动态数据 动态数据 通过动态数据发送信息，只需一个模版文字，导入相应excel表格后即可发送针对所有人独有的信息内容，无需一一编辑、发送，为企业节省大量时间（如用在工资发放通知等） 在向客户发送信息时，带有姓名针对性发送将会增加对方的认同感以及信任度，帮助企业进行消息内容的有效传达。 可以通过E信，设置个性化动态数据点播，如员工可以回复“工资”至公司接入号，即可获取本月个人的工资收入情况。 模版文字 动态数据文字 尊敬的张三先生，本月您的基本工资是 2500，奖金是1500，提成是1000，补贴 是500，请查收！如有任何问题，可联系 公司人力资源部门进行问询。 应用场景例举—点播功能 点播功能 可以通过点播，使人员能通过手机收取关于“明基最新产品”、“企业新闻”等信息，方便直接阅读与下载。 可